요청사항
고객 분류 (공공기관,일반기업,학교 등) | |
요구 조건 | |
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❆ 파트너사가 제안에 참고할 내용을 상세하게 작성해 주세요. / 개인 연락처는 작성하지 마세요. 현재 자사 메일서버운영중이고, 메일서버 용도는 복합기렌탈서비스 출고시 기계에 보내는메일서버 SMTP값을 입력해서 설정해놓은 이메일로 복합기 출력 카운터정보와 소모품정보가 넘어오게 설정되어있습니다. 유저들이 복합기에서 스캔한 작업물을 고객 email로 발송하는데도 사용됩니다. 문제는 자사메일서버가 아주 예전에 구매한 구형이고, 솔루션 구매해서사용했던거같음. 메일서버 보안대응 및 문제대응을 할 수 있는 인력이 전무하고 업데이트 등 전혀 이루어지지 않고 있음. 한번씩 문제를 일으켜 안될 때 마다 고객사에서 scan기능이안된다고 전화가 폭주하는 일이 발생하고있습니다. 여태까지는 어찌어찌 검색해가며, 해당 이슈들을 대응해서 지금 것 사용은 하고있지만 언제 또 문제를 일으킬지 몰라 이메일서버 변경을 검토중에 있습니다. 모든 기계에 이미설정한 SMTP 서버정보와 계정아이디/pw는 유지가 되어야합니다. 메일서버가 문제가 생기면 전화폭주 및 대량에 클레임이 즉각적으로 발생하기때문에 보안적인 부분이나, 안전성이 확실한 방법으로 알아보고 진행을해야 하는 상황입니다. 하루 메일서버로 들어오는 메일은(카운터정보) 약 2~3천 통 정도 용량은 보통 메일당 2kb입니다. 유저가 복합기에서 이메일로 SCAN시 보내는 메일함에 별도 용량이 누적됨. |
# 회사명 / 도입 예상 시기 | |||
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회사명 | 기업 회원 전용 | 프로젝트 시기 | 기업 회원 전용 |
3개의 답변이 있습니다.
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