[고객 관리의 편리미엄, 웅진 세일즈포스]
웅진은 Salesforce Consulting 파트너사로서, 고객 관리 프로세스에 맞춰 세일즈포스 컨설팅을 진행합니다. 다양한 솔루션 Know-How 기술력을 이용하여 각종 프로세스, 시스템 및 운영상 이슈에 최적화된 작업 수행을 하고 있습니다.
[Salesforce 시장 점유율]
세일즈포스는 현재 CRM 마켓 플레이스에서 글로벌 1위를 차지하고 있습니다.
고객 관계 관리 솔루션 내 영업 지원과 고객 서비스, 마케팅까지 최고의 시장 점유율을 확보하고 있습니다.
[Salesforce Solution & Module]
세일즈포스는 고객 관리의 다양한 영역 중 아래와 같은 모듈로 구성되어 있습니다.
체계적인 영업 관리가 가능한 'Sales Cloud'부터 고객 개인화 기반의 VoC 문의 응대를 할 수 있는 'Service Cloud', 목표 시장 세분화 및 마케팅 활동이 가능한 'Marketing Cloud' 등까지 세일즈포스에서 하나로 통합 관리가 가능합니다.