제가 ERP 업체를 통해서 임직원분들의 의견을 취합해서 오류등을 업체와 조율해서 수정하는 작업을
하고 있습니다.
근데 간혹 저한테 "오류가 발생했으니 조치바랍니다." 라고 메일을 보내시는 분이 있는데
(저희는 수평조직문화입니다.) 상사가 아닌데 저렇게 받으니 제가 느끼기에는
제가 잘못만들어서 발생한 오류를 고치라고 하는것처럼 느껴지는데요 ㅜ
제가 예민한건지 긍정의 파워가 부족한건지 아님 좀더 요청이란 표현을 바꿔달라고 해야될지
그냥 놔둬야될지..
경험많으신 선배님들의 조언좀 부탁드리겠습니다.
19개의 댓글이 있습니다.
위 아래 따지지 마시고
선 넘었네 하지마시고
일반적인 메일이라고 생각하세요
업무는 업무로 보시는게 편합니다
불편할 수도 있지만.
하대의도가 있거나 무개념적인 표현은 아니라고 보여서
그냥 그런가 보다 받아들이시는게 어떠실까요.
문맥을 지나치게 따지면 서로 감정만 상할것 같습니다.
선입견이 있으면 불쾌하게 생각하실 수도 있지만
통상적으로 사용하는 말이긴 합니다.
대부분의 사용자가 문구의 의미를 완전히 이해하고 쓴다기 보다
그냥 사용하는 경우가 많은 것 같습니다.
"아" 다르고 "어" 다른데,
서로 존중하고 배려하는 말을 사용하도록 저도 노력해야겠어요 ^^
저렇게 얘기하는 분들 많습니다.
그러려니 하고 지나 갑니다. ^^
감사합니다 ^^
"조치하세요." 라고 적었다면 명령적인 어투가 되어 기분이 상할 수도 있겠지만...
"조치 바랍니다" 라는건... 청유형의 말투가 아닐까요?
조치해 주기를 바란다 = 조치해 주기를 희망한다 와 상통하는 문구가 아닐까요?
만약 상대편이
"조치해 주기를 갈망합니다."
라고 적었다면 기분이 나쁠까요?
"조치해 주기를 바란다" 를 좀 더 강조해서 표현한 문구가
"조치해 주기를 갈망한다"가 되지 않을까요?
"조치해 줄 것을 희망한다" 라는 표현에 대한 사무적인 표현으로
"조치 바란다" 라고 적었다고 보면 될 것 같네요.
좋은 의견 감사합니다 ^^
쓰는 사람의 쓰임과 받는 사람의 받아들이는 차이인 거 같아요 !
저희도 수평 문화인데,
누군가는 '확인 바랍니다' 이고 누군가는 '확인 부탁 드립니다' 입니다...ㅎㅎ
이 부분이 예의의 문제일 수도 있는데 쓰는 사람 입장에서 정말 아무 생각 없이
그렇게 표현하는 경우도 있더라구요
그래서 저는
'확인 바랍니다' -> '조치 했으니 확인 바랍니다'
'확인 부탁 드립니다' -> '조치 했으니 확인 부탁 드립니다.'
같은 형태로 답변을 해요 ! 이게 본인이 명령조? 였다면 똑같이 받아서 기분이 나빴다면 다음에는
좀 다르게 요청 하겠지라는 생각 입니다 !
그런게 있었군요 뭔가 이에는 이! 같은 느낌이지만;;
참고하겠습니다 감사합니다
비슷한 경우가 많습니다 ㅋ 따로 말싸움 않하고 그 사람 이슈는 좀 미루고 매너좋은 다른 직원들 이슈부터 처리해 줍니다 ㅋ
ㅋㅋ 그렇군요
문구가 조금 기분이 나쁠수 있죠~저도 그런 비슷한 메일을 받고 기분이 나쁜데요~~무조건 ERP에서 발생한 로그가 에러라고 생각하는 사람들이 많아서 문제요
조치 요청합니다.
조치해 주시면 고맙겠습니다.
등등의 완곡한 표현을 사용하면 좋긴 하겠지만...
표현에 너무 민감하게 받아 들일 건 없을 것 같습니다.
상대편이 전화 연락이 와서 강압적인 태도로 예의 없이 말을 한다면 기분이 상할수도 있지만...
완곡한 표현을 하지 않았다고 상대편에 완곡한 표현으로 바꿔달라고 요청하는 것이 오히려 상대방의 기분을 상하게 할 수도 있을 걸로 보이네요.
내가 저런 표현을 사용해서 요청해야 할 상황이라면 가급적 완곡한 표현을 선택해서 보내는 것이 좋겠지만, 상대편이 저런 식으로 보냈다면...
그냥 의미만 받아 들이는게 좋습니다.
우리는 수평 문화로 서로가 예의를 지키며 존중하는데, 너희들은 수직적인 문화인 것 같으니 우리에게 맞춰라는 식이라면 이 또한 상대편의 문화를 존중하지 않고, 상대에 대한 예의가 아닌걸로 보여 집니다.
성격이 예민한 걸로 보여 집니다.
한발 물러 서서 상황을 바라보고 이해하는 것이 좋을 걸로 보여 집니다.
당연히 듣는 사람 입장에서는 불편한 표현입니다.
하지만, 이걸 보낸 사람들에게 불편하다고 표현하면 오히려 역효과(?)가 나타날 수도 있겠네요.
보통 저렇게 말하는 사람들은 별 뜻 없이 했다고 할테니까요~~ ㅜㅜ
조금 맘 편히 그냥 표현은 무시하시는게 좋을 것 같아요~~
그게 직장 생활 하시는데 조금이나마 도움이 되실꺼에요~~~
저도 이 의견에 동의!
조치 바랍니다라는 표현 자체가 듣는 사람 입장에서 뭐지? 싶을 수는 있는데, 그렇게 메일 보낸 사람은 아마 순수하게 조치해 주셨으면 좋겠습니다 라고 표현한 것일수도 있거든요. ㅎㅎ
그렇다고 이걸 그사람에게 보내서 다음부터는 조치 바랍니다 대신 조치해 주시면 감사하겠습니다 라던지, 조치 부탁드립니다 라는 형태로 바꿔서 메일 주세요 하면 '지금 나랑 싸우자는 건가?'싶을거에요.
그냥 무시하시는 것이 상책이지 않을까요?
고생 많으십니다~
조치하라는 건 하라는 의미죠
비슷한 레벨에서는
~ 확인바랍니다.
~ 문제가 있어서 알려드려요
이런식으로 표현을 했었죠
뭐 그래도 받아들이는 사람 나름이라서요
케바케에요
상대방이 누구냐에 따라 충분히 불편할 수 있는 표현같아요
근데 그와 별도로 저같으면 그냥 놔둘것같습니다.
세세한것까지 신경쓰고 스트레스 받으면 내가 너무 지쳐요 ㅠㅠ 그냥 그런갑다~ 하는게 정신건강을 위해서 좋습니다.