해외업체 메일 발송 실패

안녕하세요, 초보 전산인입니다.


몇일전 회사 사용자 메일 계정 한개가 탈취되는 사건이 있었습니다.

(다수의 hotmail 계정으로 10만통이 넘는 스팸메일을 발송)

뒤늦게 알고 메일 계정 비밀번호 변경 및 방화벽에서 IP를 차단하였습니다.


문제는 그 이후 발생하는데 hotmail 계정으로 메일을 보내면 실패되는 현상이 일어나고 있습니다.

(hotmail -> 회사 발신 성공 // 회사 -> hotmail 발신 실패)

MS사에 전화를 하면 MS커뮤를 이용하라고 하고 커뮤에 글을 작성하면 매크로 답변만 달리고 있습니다.


지금  배달문제전송팀에 완화 요청을 해도 계속 완화 불가능이라고 답장만 오고 있습니다..


혹시 제가 조치해야할 정보가 있을까요? 메일은 그룹웨어 구축시 같이 구축된 메일을 사용하고 있습니다.


도움 부탁 드립니다...


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12개의 답변이 있습니다.

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0 추천 | 4달 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756
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