SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

문서중앙화 사용해보신분들께 질문드립니다.

안녕하세요.


문서중앙화 도입검토중 문서중앙화를 사용해보신 분들께 질문드립니다.


현재 두가지 제품(클라우독, 시큐어디스크)을 염두에 두고있으며, 성능 / 서비스 신속도 / 고객만족도를 선택 기준으로 두고있습니다.


선택에 있어 도입하여 사용하시는 분들의 조언을 구합니다.


기준이외에 참고 사항에 대해서도 조언을 구합니다.



7개의 답변이 있습니다.

씨크릿
  0 추천 | 3년 이상 전

운영케이스 많은 업체에 일단 한표 던집니다. 결국 운영노하우가 많은 것이 중요한 것 같습니다. 국산 솔루션들이 대부분 충돌이나 연동 문제에서 약점이 나오기 때문에 이런 문제를 많이 다루어 본 경험이 상당히 필요하다 하겠습니다.

moonsnow
  0 추천 | 3년 이상 전

클라우독 도입 해 사용중입니다. 도입은 제가 입사하기 전에 도입이 되어 있어서 선택의 여지는 없었습니다.


일단 저희의 경우 가입은 대리점, 유지보수는 클라우독, 사내 서버 설치는 다른 업체..이런식으로 분산되어 있어 장애처리시 좀 복잡하더군요. 그리고 장애의 종류와 상관없이 사내 관리자가 개입할 여지가 전혀 없습니다. 이게 경우에따라 장점이기도 하고 단점이기도 합니다.

대부분의 장애는 응용프로그램과 클라우독 프로그램의 정책 충돌이며 메인드라이브(C)의 쓰기 금지에 관련되어 있습니다. 이럴경우 클라우독에서 원격 접속하여 FileSpy로 상태확인하고 정책반영하고..이런식인데..이게 시간도 좀 걸리는데다 상담원들 수준이 천차만별이다 보니 경우에 따라서는 장애가 방치되는 경우가 있습니다.

또한 대중적으로 사용되는 프로그램이 아닌 자체 개발한 프로그램이나 대기업 ERP,SCM등의 관련된 프로그램의 경우는 아예 해결이 안되는 경우도 있어서 반출 후 메일로 전송하고 이를 클라우독이 안깔린 PC로 옮겨서 제출하고...이런 경우도 왕왕 있구요.

속도 문제는 위에 언급해주신 분이 계시니 더 적지는 않겠습니다. 저희는 그나마 내부는 기가망입니다.

저희는 문서 중앙화와 반출 금지를 목적으로 도입되어서 다소 불편해도 장점이 더 많으니 계속 쓰자는 분위기입니다. 저도 문서 중앙화 자체는 잘 했다고 생각합니다만, 사전에 여러 솔루션들의 비교 검토를 못했던건 아쉬움이 남습니다.

작동방식을 정확하게 이해하시고 예상되는 케이스를 최대한 수집하셔서 충분한 테스트 후 도입하시기 바랍니다. 도움이 되었으면 합니다.

데몬
  0 추천 | 3년 이상 전

저희는 사이버다임 destiny ecm  사용중인데, 위에서 말씀하신 것처럼 네트워크로 전송이 되다보니 느립니다. 거기에 문서 작업중에  프로그램이 죽게되면 임시저장 파일이 제대로 저장되지 않을때가 있어서 몇번 낭패를 본적이 있습니다. 

다만, NAS를 이요할때보다 부서 내 문서관리는 조금더 수월해 진것 같긴 합니다.

ahope
  0 추천 | 3년 이상 전

PC의 파일이 암호화되고 사내 네트웍으로 전송되기 때문에 이과정에서 PC가 느려집니다. (체감적으로는 대략 20%정도) 현재 사내 PC 사양이 부족하다고 생각되시면 문서중앙화는 다시 검토해 보시는게 좋습니다. 

minp3 | 3년 이상 전

놓칠수도 있던점을 짚어주셔서 감사합니다.

tomtom
  0 추천 | 3년 이상 전

사내 PC들에 대용량 파일 도면(CAD) 파일, 또는 영상파일이 많으시다면 속도체크를 위해서 BMT 꼭 해보세요 

minp3 | 3년 이상 전

간과하고 있던 점이네요. 감사합니다.

haman77
  0 추천 | 3년 이상 전

일부 부서에서 시큐어디스크를 사용중입니다. 

타 문서중앙화를 사용해 보진 못했기에 성능을 비교해서 말씀드리긴 어렵네요.....

도입 초기 서버로 파일이 이관되면서 속도저하가 발생했고 일부직원들의 불만도 있었으나 

어느정도 시간이 지나고 지금은 딱히 문제되는 부분은 없습니다 

개발사인 이스트소프트의 지원에 100% 만족하진 못하지만 

그래도 영문이메일로 기술지원 요청해야하는 외산 보안 sw보다는 훨씬 좋습니다 

minp3 | 3년 이상 전

그래도 역시 국산제품이 기술지원요청은 편하지요. 감사합니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 3년 이상 전
문서 중앙화를 도입검토를 했고 몇 개 솔루션을 비교 분석을 했었죠. 클라우드독, 클라우디움 등등.. 직접 구축 업체까지 방문하여 어떻게 구성했고 어떻게 활용 하는지 실사도 했죠~ 결과적으로 클라우드독에 한표입니다. 기능적/사용자 UI / 보안측면까지 괜찮은 제품이였습니다.

minp3 | 3년 이상 전

답변 감사드립니다! 서비스 측면에서 클라우독쪽으로  기우네요.