SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

사내 익명 게시판

안녕하세요? 150명 규모의 회사의 단일 IT 직원 입니다.

금번 코로나의 이슈로 모두 힘든시간을 보내고 계신거 아닌지 모르겠습니다.


직원들의 커뮤니케이션 목적으로 익명 게시판을 알아보고 있습니다.

목적: 회사운영에대한 아이디어와 의견을 익명으로 공유 할 수 있는 게시판.

내용: 직원들 대 임원진의 커뮤니케이션의 목적이 크며, 게시자에게 화살이 돌아가거나 피해를 주지 않기 위해 익명 게시판이 있었으면 좋겠다는 내용 입니다.

조건:

  • 익명 게시판이 있고 해당 게시판의 관리자 또한 게시자 정보를 볼 수 없어야 함

  • 게시자를 볼 수는 없지만 게시글에 대한 삭제 권한은 있어야 함(직원 비방 또는 허위사실 유포 방지목적)

  • 비용이 어느정도 발생해도 괜찮음

  • 접근의 편의성 (핸드폰 또는 웹베이스의 툴)


현재 알아본 바로는 Blind 앱을 사용하는 쪽으로 보고 있습니다.

혹시나 더 좋은 다른 아이디어가 있으신 분 또는 경험 해보신분의 소중한 의견 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

12개의 답변이 있습니다.

클라우드코디
  0 추천 | 3년 이상 전

sli.do 사용하세요 무명으로

ktit
  0 추천 | 3년 이상 전

내부 시스템을 이용하고 , IT인원이 컨트롤이 가능한 순간 그건 익명이 아니라고 봅니다.

블라인드 사용을 추천드려요.

짜동
  0 추천 | 3년 이상 전

내부에 시스템을 두면 결국 이 글 누가썼는지 찾아달라는 윗분의 지시가 있을수 있죠 


미생
  0 추천 | 3년 이상 전

그 어떤경우에도 익명게시판이 익명게시판으로 활용되기 어렵다고 봅니다.

정말 그 누구도 인지 불가능한 직접 운영하는 익명게시판이 되기 위해서는 필요한 대전제입니다.


  • 1.글쓴이와 관련된 그 어떤 정보도 기록하지 않아야 합니다. (글삭제, 수정용 PW만 저장)

  • 2.서버로그조차 남기지 않아야 합니다.


글쓴이와 관련된 정보가 기록되는 순간, DB에서든 어떠한 방식으로든 글쓴이의 특정을 할 수 있습니다. 보통 특정이 안되는건 App 구간에서의 사용자 관리자 인지상에서의 특정이 안되는 정도일뿐 기술적으로 DB등을 열어봤을때 찾아내질 수 있습니다.

DB상에 모든것을 익명화 한다고 해도 글을 쓴시간은 DB Table에 저장될 요소가 높은데 해당 시간대의 웹서버 로그만 뒤져도 글을 쓴 IP정도를 특정하긴 어렵지 않습니다. 회사 타 시스템을 그 시간대에 이용한 IP중에 일치여부나, 로그인 기록기반으로 일치여부만 뒤져도 특정하는 것을 어렵지 않을 수 있습니다.

(물론 직원수가 500명 이상이라면 뭐 충분히 어려울 수는 있겠지만, 그렇다고 못찾는다고 100% 장담할 수 없습니다)


그런 의미에서 아래에 나온 블라인드 등의 제3자 서비스들이 그나마 신뢰성 높은 익명화가 가능하다고 볼 수 있습니다. 

블라인드에 글이 올려졌는데 애매한 글들은 HR쪽에서 은근슬쩍 걸러주는 기능이 있는건지 다른 알고리즘으로 제거하는지 모르겠으나 사측에 불리한 글이 사라진다는 케이스 제보를 들은적은 있어서 좀 애매하긴 합니다. 아마 직원들 다수 신고등으로 글을 내려버리는거 같던데 정확치는 않습니다.

wansoo
  0 추천 | 3년 이상 전

GNU Board, XpressEngine, wordpress 등의 오픈소스 CMS를 이용해서 전자 게시판을 구축해서 익명 글쓰기 기능을 이용해서 올리도록 하면 되지 않을까 싶고요.

익명 처리되어 일반 사용자들이 보는 화면에서는 누가 작성했는지 알수 없지만, 관리자는 접속 IP 등을 추적해서 확인할 수 있는 기반이 되도록 하여 만약의 경우에 추적할 수 있도록 해두는게 좋을 것 같고...

공식적으로는 익명 게시판이고 누가 글을 작성했는지 알기 어렵다는 식으로 공지하면 될 것 같고요.

높은 분이 정말 알기 어렵냐고 질문하더라도 정말 어렵다고 답변해 버려도...

문제 될건 없을 거라 생각되고요.

심각하지 않은 사소한 일로 작성자를 알려 달라고 해도 알수 없다고 알려 주지 않아 버린다면 익명 게시판이 될 수 있을 거라 생각되고요.

요즘 CMS Tool들은 거의가 모바일도 지원하기 때문에 휴대폰에서 사용하는데 문제는 없을 거라 생각되고요.

단지, 공인 IP를 할당해서 외부에서까지 사용할 수 있게 하는 것 보다는 내부 무선 랜을 접속한 모바일 기기에서만 사용할 수 있도록 해 두는게 보안상 안전할것 같고요.


jey
  0 추천 | 3년 이상 전

사내에서 관리하는 순간 소스를 수정해서 어떻게든 추적이 가능한데 더 이상 익명이 아니죠

블라인드가 최선인듯 보여요 

bluewow
  0 추천 | 3년 이상 전

저희 회사에서 위와같은 형태의 솔루션을 개발/제공하고 있습니다. 혹시 궁금하신 사항 있으시면 문의 부탁드려요!!

한그루
  0 추천 | 3년 이상 전

저희가 사용 했는데요. 

비용을 들여 개발을 했습니다.

별로 활성화 되지 않습니다. 그리고 일부 소수는 정말 익명일까 하는 의심을 계속 갖더라구요.

회사에 대한 발전적은 발언도 올라옵니다. 초반에는 사측도 정기적으로 답변하는 공지가 있었는데요. 

직원도 회사도 시들합니다.

좋은 취지로 글 올렸는데 피드백 없으면 직원들은 올려봤자 소용이 없다는 인식을 또 갖게되죠.


블라인드를 기업이 관리자 권한을 갖고 사용할 수 있나요?

그렇다면 블라인드가 좋을 것 같습니다.


Steve Lee | 3년 이상 전

블라인드에서 공식 답변이 왔습니다. 그러한 관리자 기능은 제공하지 않고 있다고 합니다.

블라인드의 컨셉인 것 같습니다.

한그루 | 3년 이상 전

네 그렇죠. 그걸 회사가 관리할 수 있게되는 순간 블라인드의 정체성이 흔들리는거죠. 


부산갈매기
  0 추천 | 3년 이상 전

블라인드 사용 추천드립니다. 

익명이라고 하면, 사내 그룹웨어에 만들었다가 게시판 정말 더러워 집니다. 

익명이다보니 사람들이 인터넷에 댓글 달듯이 어떤 글을 올릴지 모릅니다. 


낭만생선
  0 추천 | 3년 이상 전

익명게시판이란게 취지처럼 되지 않을 가능성이 높습니다.

바라는것은 직책 무관하게 양질의  아이디어를 낸다거나

정당한 불편 사항 개선 사항을 바라지만..

실제 익명게시판이나 블라인드를 보면 

인간의 욕망이 그대로 드러나는데.

거기서 끝이 아니라.. 같이 모여 있다보니 안좋은쪽으로 시너지를 내게 됩니다.

학교 다닐때나 회사에서 야자 타임 했을때

좋게 끝나는 경우가 거의 없다는것을 잊지 않으셨으면 좋겠습니다.


추가로

익명 게시판이라는게 익명성과 자유를 보장하는것인데.

관리라는게 필요한 순간.. 그 의미가 퇴색되죠.

그래서 어려운것입니다.

100명 넘는 사업장이면.. 총무팀이나 인사팀이 제일 곤란해 하는게 익명 게시판입니다. 기술적인 문제가 아니구요.

JohnWick
  0 추천 | 3년 이상 전

어느 정도 규모가 큰 기업이라면 당연히 블라인드를 직원들이 알아서 잘 사용하고 있을것 같아요. 저희같은 경우 한번 임원 회의때 경영지원부에서 사내 복지 개선에 대한 내용을 발표하는데, 근거가 블라인드 앱에 게시된 직원들의 불만사항이었습니다. 그러자 사장이 블라인드 그거 순 회사에 대한 불만만 늘어놓는곳 아니냐며 허위로 작성된 글도 많으니 거기에 올라온 불만들 검토하지 말라고 화내며 지시했던 적도 있었네요.

기업에서 블라인드 앱 회사로 정보 요구해서 사내 직원들 색출하는 용도로도 활용했었다고 하는데(물론 확인된 바 없는 소문일 뿐입니다만) 직원들 사이에서는 이제 블라인드앱 못쓰겠다며 쉬쉬하는 경향도 생기곤 했습니다. 

그래서 대안으로 사내 그룹웨어에 익명게시판을 따로 두고 운영하고 있는데, 그나마 블라인드보다 조금 표현이 순화되어서 올라오긴 하더군요. 중요한건 블라인드던 사내 익명게시판이던 직원과 임원들의 소통이 목적이라면 진짜 직원들이 임원들에게 허심탄회하게 할말 못할말 다 편하게 할 수 있는 분위기 조성이 먼저라고 생각합니다. 이런 분위기가 아니라면 블라인드던 익명게시판이던 직원들이 잘 안쓰게 되더라구요. 

결론은, 저희는 사내 익명게시판 위주로 사용하며, 가끔씩 오프라인으로 직급별로 나눠서 임원들과 대화할 수 있는 자리를 만드는 형태로 운영합니다. 직급별로 소원수리같은것을 받아서 말이죠 ㅋ 블라인드는 그냥 냅두고요.

Steve Lee | 3년 이상 전

장문의 의견 너무 감사합니다. 아마도 블라인드 쪽에서는 게시자의 정보를 쉽게 넘겨주지 않을 것으로 생각됩니다.(잘못하면 고소 당할 수도 있겠어요). 저 또한 걱정되는게 막연히 회사에 대한 불만만 근거 없이 주저리 주저리 쓰지 않을까 걱정이며 또한 어떠한 게시글에 대한 삭제 권한이 없어 난장토론 판이 되지 않을까 걱정이 됩니다. 유료라도 어느정도 Admin의 기능을 받을 수 있으면 좋을 텐데요.... 

deerokgo
  0 추천 | 3년 이상 전

저희 회사도 블라인드 사용 합니다.

추천 합니다. ^^

Steve Lee | 3년 이상 전

블라인드 앱을 검토 중입니다만 아무래도 허위 과장된 글이나 특정 직원 비방에 대한 관리가 되지 않을 것 같습니다. 타 직원이 쓴 글을 삭제가 불가능 하여서요. 혹시 비슷한 다른 툴 없을까요?