500명정도의 기업입니다.
인사,회계,총무,전산 등의 매뉴얼을 일일이 PDF 로 만들어서 변경하고 공지하는 일을 반복하고 있습니다.
제때 매뉴얼이 업데이트 되지 않고 지나가는 경우도 많구요.
실시간으로 수정된 매뉴얼을 전직원들이 PDF 가 아닌 형식으로 받아보고 알 수 있게 하는 방법은 없을까요?
더 나아가 변경된 매뉴얼에 대한 업무프로세스가 변경되어 바로 적용할 수 있는 방법은 없을까요?
일본의 무지그램 등은 업무매뉴얼 하나 획기적으로 변형하여 수익과 효율, 소통을 한꺼번에 잡았다고 하는데 어떤 대안이 있을까요?
현재, 솔루션 도입은 어려운 상황입니다.
국방부나 정부 생활법령처럼 꾸미는게 좋은 대안인지도 궁금합니다.
http://www.law.go.kr/LSW/LsiJoLinkP.do?docType=&lsNm=%EB%B3%91%EC%97%AD%EB%B2%95&languageType=KO&joNo=¶s=1#
10개의 답변이 있습니다.
저는 노션 혹은 Yona 추천 드립니다. ^^ 특히 Yona 는 무료에다가 권한관리 그리고 검색도 가능하고 설치도 쉽습니다. ^^
여기서 추천을 받아 MediaWiki를 설치해보고 있습니다.
Bitnami.com에 가니 원클릭으로 php, mysql, mediawiki 까지 한번에 설치할 수 있네요.
여기에 AD, VisualEditor Extension을 붙여주니 회사에서 쓸만한 Wiki사이트가 되었습니다.
항상 좋은 정보 얻어가는것에 감사드립니다.
매뉴얼은 텍스트로만 적기 보다 쉽고 간단하게 그림 몇장으로 알려줘야 합니다.
안그러면 사람들이 어려워서 잘 안볼거라고 봅니다.
sogum25 | 3년 이상 전
저도 같은 생각이지만, 매뉴얼화하기에 양이 너무 많아서 엄두가 안나네요.
변경 사항 때 마다 수정해서 다시 재배포해야하는 것도 일이구요.
danis78 | 3년 이상 전
뭐 회사 업무 환경에 맞게 하시면 될 거 같지만 보통 직원들은 매뉴얼 잘 안보기에
글로만 적으면 더 잘 안볼 거 같아서 말씀드린 거에요
google docs를 쓰면 다 해결됩니다.
sogum25 | 3년 이상 전
google docs로 사용할 경우 권한 부여가 가능한가요?
동일한 도큐먼트에 대해 관리자는 수시로 변경을 할 수 있어야하고, 임직원들은 읽기 권한만 부여가 되는지요?
읽기 권한만 부여하면 관리자도 읽기권한만 가지게 되던데...
클라우드코디 | 3년 이상 전
질문하시는 내용을 모두 만족합니다. 권한 체계만 잘 관리하시면 됩니다.
솔루션 도입이 어려우면 간단하게 파이썬 업무자동화로 해보시는건 어떠실지...
sogum25 | 3년 이상 전
파이썬 업무자동화 툴에 대한 자료가 있을까요?
Atlassian 이 유명하죠. 제품중 Confluence 가 Wiki 툴인데 유료이긴한데 편집 필요없이 보기만 하는 사람이 많으면 큰 돈 없이 가능합니다.
위키는 오픈소스도 많이 있습니다. 대신 직접 구축해야하고 (구축 매뉴얼 널렸습니다.) 관리, 백업 역시 직접해야 하죠.
Atlassian 은 구축형으로 할 수도 있고 클라우드 버전으로 할수도 있습니다.
간단한게 웹서버 구축해서 사이냅 소프트 같은 에디터 붙여서 사용해도 괜찮을 것 같습니다. 웹서버는 어떻게는 기존 서버에 오픈소스로 올리고 워드프레스 같은 툴로 간단하게 구축하더라도 사이냅 소프트는 유료니까 가격 비교 해보시면 되겠네요.
예산이 없더라도 팀장 전결 수준의 비용으로 다른 예산 끌어다가 사용할 수도 있으니 너무 무료로만 생각 안하셔도 될 것 같습니다.
sogum25 | 3년 이상 전
상세한 답변 감사드립니다.
제가 전문가가 아니다보니 문구 하나하나를 공들여서 들여다봐야할 것 같아요.
차근차근 한 번 접근해보겠습니다.
사이냅 에디터를 사용하는 것도 좋은 방법일것 같아 보이네요~ ^^
https://www.synapsoft.co.kr/editor
sogum25 | 3년 이상 전
위키보다 한국인 정서에 맞게 편하고 쉽게 구성되어 있네요.
정보 감사합니다.
노션 이나 위키 사용하세요.
sogum25 | 3년 이상 전
위키는 알겠는데 노션은 잘모르겠네요.
한 번 검색해서 찾아봐야 겠어요.
좋은 정보 감사합니다.
설치형 위키 추천합니다
https://www.google.com/search?q=설치형+위키&oq=설치형+위키&aqs=chrome..69i57j0.5863j0j7&client=ms-android-blackshark&sourceid=chrome-mobile&ie=UTF-8
sogum25 | 3년 이상 전
wiki를 많이 추천해주시네요.
공부해봐야겠어요.
답글 감사합니다.
배포의 방식은 다양하게 있으나, 접근성이 쉽고 수정이 용이하며 해당사항을 기록시키기 가장 좋은 방법론으로 보자면 역시 위키입니다.
웹서버 세팅을 하시고, 위키관련 툴들중에 (아마 MediaWiki였나가 가장 용이할겁니다) 적당한 것을 찾아 설치하시고 그 곳에 내용을 올려두시는 방법도 있습니다.
파일형태 배포는 정기적 배포까지는 그래도 괜찮은데 그 횟수와 매뉴얼의 개수에 따라 혼동이 생겨 나중엔 어느게 가장 최신인지 모르는 상황까지 가기도 좋기 때문에 그런 점을 고려한다면 위키쪽으로 구성하시는 방법이 좋습니다.
그리고 위키형태로 매뉴얼이 이용되어도, 정기적(분기)으로는 해당 변경사항을 별도의 파일로 기록해두는 방법정도는 두는것이 좋구요.
하지만 문제라면 회사 내에서만 이용가능하도록 어느정도의 보안적인 장치가 있어야 하기 때문에, 외부에서 아무렇게나 접속을 할 수 있다거나 하지 않도록 하는 별도의 방법은 고려를 하셔야 할 수도 있습니다.
보통 내부망에서만 이용가능하게 설정한다거나 해서 쓰는 일들이 많습니다.
그게 아닌 경우에는 매뉴얼 파일 자체를 공동도구인 Google Docs등에 올려서 관리하시기도 하는데 실사용예를 정확히 본적은 없네요.
sogum25 | 3년 이상 전
MediaWiki라는 툴이 있군요.
정성어린 상세한 답변과 좋은 정보 감사합니다.
공부도 하고 검토 해봐야겠군.
제 컴이 받쳐줄지 모르겠어요.