SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

안녕하세요 IT관리자 직원입니다.

안녕하세요.


다름이 아니라 한 회사에 다니고 있는 IT관리자 인데, 현재 저혼자 80명쯤 있는 회사 다니고 있습니다.


원래는 팀장 1명이 있었고 그분이 아르바이트(IT헬프데스크)로 뽑았으나.. 2개월 지난후에 나가시고.. 제가 그


그업무를 진행하고 있습니다.. 하지만 경력도,학력도 낮은 저에겐 너무나도 힘들며


한달에 한번씩 방문점검 진행을 했으나, 이제 계약이 곧 종료가 되서 저혼자 진행을 해야되나


이걸 저 혼자 노력해서 진행을 해야될까요 아니면 위에 1명더 뽑아서 진행을 하는게 맞을까요?


궁금해서 문의 드립니다.. 내부직원한테는 할수 있으며 노력하겠다고는 이야기 했지만


현실은 역시 관리도 잘안되고,, 문의사항이 있을때는 버벅입니다...


내부선임직원에게 1명더 충원을 해야되는게 맞을까요?


저는 사원급이고 개월차는 10개월 차입니다...


참 애매하네요.. 충고 주시면 참고 하도록 하겠습니다.


긴글 읽어주셔서 감사합니다.

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11개의 답변이 있습니다.

시간의모래
  0 추천 | 3년 이상 전 | 주식회사 나루잇 | 01026871474

안녕하세요


솔찍히 말씀드립니다. 저라면 혼자서 해보겠습니다.

일단  회사의 규모 및 IT 인프라 관련하여 얼마나 많은 솔루션이 도입되어 있는가에 따라 틀리겠지만

일단 혼자 진행 후 필요한 IT 전반적인 진행 사항은 협력 업체 또는 유지보수 업체를 통하여

정보를 받아 진행하면서 필요한 IT 관련 서비스는 해당 업체에게 공유 받아 진행하고, 정말로 IT 관련 업무 담당자가 필요하다면 동기 또는 부하직원을 뽑기를 추천 드립니다.

자신을 키워가는게 가장 좋을 듯 합니다.

기본적으로 한국에서 IT 를 전담하는 담당직원 여러명 오래 키울 수 있는 회사 별루 없습니다.

어짜피 올라가야하는 위치에서 시작한다면...혼자 시작하시길 권장 드립니다.


협력, 유지보수 업체 역시 한곳이 아닌 다중 분산하여 정보를 종합하시는 방법을 선택하시구요..

개인적으로 기회가 된다면 그렇게 하겠습니다.

쿨가이
  0 추천 | 3년 이상 전

5년차 이상 경력직이 채용되서 체계를 잡아 가는게 좋을것 같습니다.

선임으로 올 분의 역할이 굉장히 중요한데요.

체계적으로 관리할 능력도 요구되고 님에게도 많은 부분을 전달도 해야 하고

경영진과의 정치적인 역할도 수행해야 하구요.

마음에 맞는분이 오신다면 같이 성장할 수 있는 좋은 기회입니다.

한그루
  0 추천 | 3년 이상 전

정규직 되신건가요? 우선 축하 드립니다.

선임은 있어야 합니다. 본인에게 앞으로 IT 경력에 좋은 조력자가 되어 줄 수있는 멘토가 절실히 필요합니다.

그런 사람과 함께 일하면 경력도 쌓고 나중에 더 좋은 기회들이 올겁니다.

혼자 어떻게든 해본다 치면 한동안은 힘들어도 안정적으로 자리 지키겠지만 시간 지나고 나면 그 회사를 벗어 나면 갈 곳이 없는 상황이 될 수 있습니다.


헛계나무
  0 추천 | 3년 이상 전

저같으면  선임직원을 들이는것 보다 유지보수 계약을 통해 업체들을 최대한 활용해서 업무를 처리할듯.. 

물론 이것저것 유지보수 계약을 맺으려면 비용이드니 경영진을 설득해야 하는데 10개월차 경력이시면 이것도 쉽지는 않으시겠죠 ......

헛계나무
  0 추천 | 3년 이상 전

저같으면  선임직원을 들이는것 보다 유지보수 계약을 통해 업체들을 최대한 활용해서 업무를 처리할듯.. 

물론 이것저것 유지보수 계약을 맺으려면 비용이드니 경영진을 설득해야 하는데 10개월차 경력이시면 이것도 쉽지는 않으시겠죠 ......

haman77
  0 추천 | 3년 이상 전

체계만 갖추어져 있다면 80명 규모 IT를 혼자서 담당하는게 불가능은 아닌데

작성자님께서 체계까지 갖추기에는 무리가 있어보이네요 

아무래도 선임이 한분이 필요해 보입니다. 

다만 선임이 오시면, 작성자분께서는 헬프데스크 나 자질구레한 일들을 담당하시게 되겠지만요 

배우고익히자
  0 추천 | 3년 이상 전

전공이 아니시고 IT를 하면서 배우고 익히는 재미는 본인이 느끼지 못하신다면 직업을 바꾸시는 것이 본인의 미래를 위한 길입니다. 지금까지의 경력 10개월이 문제가 아니고 앞으로 10년,20년 이상 그 일을 하셔야 한다고 생각해보세요.

처음부터 쉬운건 없습니다. 다만 배우고 익히고 만들어 나가는 즐거움이 느낄 수 있는 분야여야 합니다.

wansoo
  0 추천 | 3년 이상 전

실력도 중요하지만...

자신감과 도전정신, 마음 자세 같은 것도 중요한것 같은데...

글 내용으로 봤을땐 혼자 하기에 쉽지 않아 보이네요.

그렇다고 밑에 직원을 뽑아서 일부 업무를 넘겨 줘서 가르치면서 일을 분담할 수 있는 정도도 아닌것 같아 보이고요.

80명 정도 되는 규모이면 전산을 잘 몰라도 전산에 관심이 있는 정도이면 총무일도 하면서 반쯤 전산 전문가 행세를 하면서 일을 할 수 있을 정도는 아닐까도 싶어 보이는데...

모든일을 100% 완벽하게 할 수 있는 사람은 없습니다.

모든 요청해 오는 일들을 만족스럽게 직접 처리해 줄 수 있는 사람도 없을 것 같고...

자신이 해 줄 수 있는 일 중심으로 직접 처리해 주고, 해 줄 수 없는 일이라면 타협안을 마련하거나 할 수 있는 적절한 외부 전문가를 끌어 들여서 일을 처리해 주는 것도 능력이라 할 수 있겠고~


실력 있는 선임 직원을 뽑는 것도 방법일 수 있겠고, 자신의 능력 밖에 있는 업무들을 외부 업체에 계약을  맺어 관리하는 것도 방법이 될 수 있을 것 같아 보이고...


규모로 봐서... 인원이 한명 더 충원 된다면 실력이 부족한 1명은 찬밥 신세가 될 가능성이 높아 지지 않을까 하는 느낌도 드네요.


전산쪽은 끊임없이 공부하면서 도전해야 하는 분야라고 생각합니다.

혹시, 도전없이 편안하게 안주하면서 일해 보고 싶다는 생각이 있다면 전산 쪽 업무보다는 미리 미리 다른 쪽 업무를 찾아 보면서 준비해 보는 것이 더 낫지 않을까 하는 생각도 드네요.

ktit
  0 추천 | 3년 이상 전

지금 업무를 보신지 10개월 정도 밖에 안되기 때문에, 유지보수 계약을 종료한다고 하면 경력직이 필요할 것 같습니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 3년 이상 전


80명의 전산 업무 리스트가 궁금하군요?

유지보수야 업체가 알아서 해준다고 해도 

업무는 알아야 할테고..

IT로 2명이 하기엔 좀 그래요

사측에서  보기엔 인건비 문제도 있고

질문자님께서 관심이 많다면 교육과 유지보수 업체를

통해 시간이 걸리더라도 관리하시는게 나을듯 합니다


danis78
  0 추천 | 3년 이상 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756

제가 보기에는 경력직이 필요하실 거 같네요 

IT 업무라는 게 아무나 할 수 있는 건 아니죠 괜히 중고참 선배가 있는 게 아니죠 

나름 기술직인데 사람들은 IT 업무를 중요하게 생각하지 않더라구요 

꼭 사고가 나고 뭔가 잘 안돌아가고 있어야 그때서야 깨닫게 되더라구요