SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

Adobe 어도비 감사 질문드립니다..

안녕하세요.. 전산업무 맡은지 얼마 안되는 초짜전산담당자입니다...

항상 shared IT에서 많은 것들을 배우고 있어 선배님들에게 감사의 말씀 먼저 드립니다.


인터넷에서 검색을 해보아도 뚜렷한 답안이 정해지지 않아서

혹시 유경험자가 계실까 싶어서 제목과 관련된 내용으로 질문을 드리고자 합니다.


두달전 법무법인에서 Adobe 관련하여 1.담당자를 지정, 2. 방문전 사전 data 취합 후 송부, 3. 현장방문 실사 실시, 


 이런 대략적인 과정의 2장짜리 공문?을 받았습니다.


우선, 회사에서 갖고 있는 모든 license들을 취합하였고, 사내 사용 PC가 500대정도 되어 백신 자산관리툴을 이용해서 adobe reader dc, acrobat, cs 등 설치된 사람들을 리스트업하고 다 정리해서 보냈습니다. 

조사를 하면서 알게된게  사내에서 Acrobat DC를 1년 개인구독중인 사람과 CS 개인구독중인 사람이 있어 물어보니 비용을 추가하고 기업용으로 전환을 하면 된다고 하길래 알겠다고 말하였습니다.


본론으로 들어가 질문은...

법무법인 쪽에서 전화로 묻는 것이 1. 현장실사를 할 것이냐? 2. 추가 구매를 해서 종결할 것이냐?

다짜고짜 이렇게 물었습니다.. 


사실 저희는 어느 IP로 어느 사용자가 불법소프트웨어를 사용했는지에 대한 실제 이력을 ADOBE 측에서 받지 못하였고 전화로 ADOBE 담당자에게 물어봐도 다른 보안팀에서 정보를 주는데 거기서 받았다. '보안팀에서 발견된 내용을 토대로 공문이 발송되었을 것이다.' 등등의 변명만 들여놓으면서 실제 적발이력들을 주지 않고 이런식으로 강매를 진행하는게 괜찮은 건가요?

그래서 바쁘기도 바쁘고 조용히 넘어가고 싶어서 구매의사를 피력하니, 1000~1500만원 정도의 라이선스를 구매해야된다라고 하더군요.. 

필요하지 않는 라이선스들을 저 돈을 들여 구매하려고하니 아깝기도 하고, 만약 실사나왓는데 과거 3~4년전에 설치했다가 지운 이력들까지 다 나온다고하니 그러면 속수무책일 것 같고.. 전사 C드라이브를 다 교체할 수도 없을 것 같고.. 머리가 복잡해서 여기 질문을 드려봅니다..

그냥 돈을 주고 구매하는게 나을까요?..

고견부탁드립니다..




Tags : 태그가 없습니다.

9개의 답변이 있습니다.

차바라기
  0 추천 | 2년 이하 전

아마도 제가 글을 올린 내용도 비슷한데 제글 찾아보시면 어도비는 진짜 답이 없습니다.~불법으로 사용했다는 MAC을 달라고 해도 주지 않습니다.~그래서 울며 겨자먹기로 어도비 정책에 맞게 소프트웨어를 구매 했던 내용입니다. 제가 글을 남겼던 내용 참고 해보시기 바랍니다.

hjsong
  0 추천 | 2년 이하 전 | 좋은정보시스템 | 010-4148-9340

안녕하세요 상당히 복잡한 상황에 직면하셨네요. 우선 결론적으로는 어도비 추가 구매하시는게 베스트 입니다. 저는 어도비 총판사 직원 출신으로서 어도비 감사건 업무를 1년여동안 진행한 경험이 있습니다. 제 경험에 의하면 변호사들은 어도비를 많이 쓸거 같은 부서의 컴퓨터를 검사해서 어도비가 깔린 흔적을 역추적하는 방식으로 단속을 합니다. 이때 적발됬을시 과태료 5000만원과 소비자가 보다 비싼 가격으로 구매 진행하게 됩니다. 간단하게 실사는 절때 피하세요.

topkslee | 2년 이하 전

실사는 회피가 가능한가요?

hjsong | 2년 이하 전

실사 회피는 불가능하며 실사 나가기 전에 살것인지 아님 감사 받을것인지 물어봅니다. 


tjesky
  0 추천 | 2년 이하 전

혹시, 어떻게 진행하셨나요??


저희도 같은 사항이라.. 너무 궁금합니다. ㅠ

hjsong | 2년 이하 전

안녕하세요 도움을 드리고자 쪽지 보내드립니다. 혹시 상황이 어떻게 되고 있는지 공유 가능할까요? 제가 MS 한국지사/ adobe 총판사에서 근무한 이력이 있어 공문에는 도가 텄습니다. 도움을 드리고 싶습니다. 연락이나 쪽지 답장 부탁드립니다

쿨가이
  0 추천 | 약 3년 전

에고 힘든상황에 처하셨네요.

불법이 없다면 당당하게 하시면 되지만 불법이 있다면 수량만큼은 구입하셔야 겠지요.

그리고 어떤식이라도 절대 실사는 하시면 안됩니다.

실사를 하게되면 어떤 꼬투리를 잡아서라도 뭐라도 하나는 찾아냅니다.

이니로 | 약 3년 전

네 알겠습니다. 모두가 같은 의견이시네요.

답변 감사합니다^^

deerokgo
  0 추천 | 약 3년 전

어도비 라이센스 구매하는게 정답인거 같습니다.

그렇게 유도 할테고요.

암튼 어도비, 비슷한 일 많습니다.

이니로 | 약 3년 전

그러려니 해야겠습니다.
매년 안고가야할 숙제처럼 ...
답변 감사합니다.

전산꿈돌이
  0 추천 | 약 3년 전

어도비가 어도비했네요 현장실사는 여러모로 리스크가 커요 적당한 네고로 구매하시는게;;;

이니로 | 약 3년 전

아.. 심각한 와중에 웃음이 나왔네요..
어도비가 어도비하다..
여기계신 선배님들은 다들 유경험자시들인지 멘탈이 상당하시네요...
배워갑니다.. ㅠ

차바라기
  0 추천 | 약 3년 전

저희가 그피해자입니다~대응을 안했더니 법원에다가 고소를 했더라구요~그래서 법무법인 미팅하면서 물어봤죠~불법소프트웨어 사용자 IP혹시 알수 있냐고 했더니 자기들은 모르고 또한 한국 어도비 담당자에게도 물어봐도 보안적인 문제라서 자기는 알려줄수 없다고만  했습니다.

불법소프트웨어 사용에 대한 비용을 4천만원이라는 비용을 내라고 하더라구요~아니면 합의하는데 소프트웨어 라이선스를 구매하라고 해서 얼마냐고 했더니 2천만원정도 라이선스 비용을 구매하면 된다고 하더라구요

그래서 어쩔수 없이 눈물을 머금고 2천만원에 대한 라이선스를 구매를 했습니다.

일단 어도비는 어떻게 해서든 라이선스를 구매하게 할겁니다~회사에 라이선스가 있더라도 꼬투리를 잡아서요~~

잘 대처하시기 바랍니다

이니로 | 약 3년 전

답변 감사합니다.

안그래도 차바라기님 글을 계속 읽으면서 여기까지 잘 흘러온듯 합니다.

보안적인 문제라 알려줄 수 없다는게.. 말이 안될 듯 합니다 ..

매년 이런식으로 공문날라오고 비용을 내라고 한다면 정말 답이 없을 듯 합니다...

차바라기 | 약 3년 전

네.. 그래서 어도비에서 정책을 내놓은게 구매한 라이선스 비용을 3년간 계속 그대로 내고 그안에는 감사를 하지 않는다는 조건을 내거는거죠~3년이 지난 후에는 다시 감사를 시작해서 라이선스 구매를 하도록 할거 같습니다.~~

이니로 | 약 3년 전

ACSP 말씀하시는거군요.. 그거는 5000만원 넘게 부르길래.. 일단 덮어두었습니다 ㅠ
최초 1년 1500들거나  5000만원 주고 3년 편하게 있거나....
참 너무한 것 같습니다 ..

무쪼록 답변 감사합니다^^

wansoo
  0 추천 | 약 3년 전

불법 사용량이 있다는게 자체적으로 확인되었고, 저작권사 ( 법무법인 ) 쪽에도 그 사실이 확인된 상태가 되겠네요.

지금 상황에서는 2번 추가 구매를 해서 종결하는게 가장 좋은 선택이라 생각되네요.

단, 최대한 협의를 하세요.

협의를 잘 하면 처음 제시한 금액에서 상당히 금액을 낮출 수 있습니다.

실사 나오게 되면 최소한 실사 나온 사람들 인건비에 기타 경비에 + 알파까지 해서 더 챙겨가려하기 때문에 상황이 더 악화되었으면 악화되었지 좋아 질수는 없습니다.

법무 법인 등과 상대할때는 말 한마디라도 신중하게 결정해서 답해야 합니다.

그냥 대충 판단해서 그러면 구매하겠다는 둥, 얼마 정도면 되겠다는 둥, 질문에 동의하는 답변을 쉽게 한다거나 해서는 안될거 같고, 구체적인 내용을 더 확인해 보겠다거나 결정 권한이 없어서 내부 보고 드리고 다시 알려 주겠다는 식으로 명확한 답변을 피하는 게 좋겠고요.

법무팀이 있다면 법무팀 쪽에서 상대하도록 넘기는게 맞겠고요.

모든 상황들을 윗분들께 보고해서 윗분들이 구체적인 상황을 파악할 수 있도록 알리고, 모든 결정을 윗분들이 결정하도록 해서 윗분들 결정에 맞춰 대응하는게 필요하고요.

부디 좋은 결과가 있기를 바랍니다.

이니로 | 약 3년 전

답변 감사합니다.
+@ 때문에 다들 추가구매를 말씀하시네요

협의 잘 해보도록 하겠습니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 약 3년 전

먼저 전체 pc들에 어도비 설치 이력과 현재 상태를 확인하셨다면 리스트 업 해서 현재 사용자와 비사용자에 대해

공문 보냈다면  사용자에 대해 비용이 얼마인지 확인하여

구매 하면 되겠는데요

굳이 실사까지 오게 하지 마세요

와봐야 서로 기분만 상하니까요

절충안을 가져보시고 안된다면

어도비와 비슷한 제품으로 갈아 탈수 있는 제품이

요즘 많더라구요

그것도 한번 알아보시는게 방법일듯 합니다

어도비,ms ,오라클 외산 제품들이 마피아 같아요




이니로 | 약 3년 전

답변 감사합니다!
다른 분들 의견도 그렇고 말씀처럼 실사는 되도록 피해야겠습니다.
좋은 하루 되십시오.