안녕하세요. 전산쟁이(잡부) 입니다. 노트북 장애 관련해서 질문드리고싶어 글남깁니다.
LG13z94(오래되긴했습니다..) 노트북에서 전원을 켜면 윈도우 로고 까지 나온뒤 검은화면만 뜹니다.
뭐 인터넷에 나와있는 숱한 해결방법 타 모니터를 연결해봐라 -> 화면 확장인듯 하게 마우스만 뛰쳐나갑니다.
그러다 갑자기 화면이 들어오기도 합니다 만 조금 사용한다 싶으면 갑자기 검은화면이 뜹니다.
안전모드로 접속해 해상도를 변경 후 재부팅 해봐라 -> 안전모드 접속할땐 화면이 됩니다. 그러나 종료후 재부팅 하면 또 검은화면이 뜹니다. 하드웨어 문제인가 싶어 동일한 노트북(정상부팅되는)에 들어있는 메인보드(cpu포함), 배터리, 하드디스크, 메모리, 전부 이 안되는 노트북에 장착하면 같은 증상이 나타납니다. 이벤트뷰어에 보면 dptf 오류가 발생하여 해당 드라이버 제거하니 잠깐 되는 듯 하다가 또 검은화면.. 다른 오류 보니 ibtsiva 어쩌고 저쩌고 하길래 좀 찾아보니 블루투스가 전원 관리를 할 수 있다기에 그것도 체크 해제 하니 또 잠깐 되는 듯 하다 검은화면..바이오스 업데이트도 해봤고 윈도우 재설치는 10번이상은 한 것 같고 7부터 10까지 돌아가며 설치도 해봤습니다. 설치 하는동안은 멀쩡하다가 설치 끝났다 이제 좀 써보자 하고 쓰려고 하면 바로 꺼지는 것 도 아니고 몇시간동안은 멀쩡하기도 합니다. 그러다 갑자기 팟
사실 버려도 되는 노트북 이긴 하지만 뭔가 고쳐보려고 계속 이거저거 하다보니 오기가 생기네요. 상식선에서 이해가 안되기도 하구요 내부를 되는 노트북꺼로 싹 갈았는데 같은 증상이 발생한다니 참...
혹시 비슷한 증상 겪은 분들이 있으신가요??
8개의 답변이 있습니다.
"몇시간동안은 멀쩡하기도 합니다. 그러다 갑자기 팟" 이라면 그래픽을 관장하는 어느부품인가에 박혀 있는 콘덴서의 문제겠네요.
라고 생각했는데
"그러다 갑자기 화면이 들어오기도 합니다 만 조금 사용한다 싶으면 갑자기 검은화면이 뜹니다"라는 문구를 보니 어떤 부품인가의 접촉 불량일 가능성도 있겠네요.
이제 그만 놔주세요.. ㅜㅜ
LG13z94면 2014년 모델이네요 원인 찾기도, 부품구하기도 어려워보이는데 이제 그만 놔주시죠 ㅠ
모니터에 연결된 케이블잭문제가 아닐까요? 증상마다 다르기에~~판단하기 힘들겠군요
노트북 백라이트 문제일것 같은데요
노트북 재조일자가 오래된 거라면
디스플레이 백라이트 문제가 크겠내요
윈도 로그 까지만 나온뒤 검은 화면만 뜬다 -> 낮은 기본 해상도까지만 표시할 수 있고, 높은 해상도에서는 표시하지 못한다.
타 모니터 연결했을때 연결한 모니터로 마우스만 뛰쳐나간다 -> 노트북 모니터에서 화면에 그래픽 내용을 표시하지 못하고 있다.
그러다 갑자기 화면이 들어오기도 한다 -> 접촉 불량이거나 특정 부품이 왔다 갔다하면서 (고장나서) 일시적으로 그래픽을 정상적으로 표시하기도 한다.
안전모드로 접속할땐 화면이 표시되지만 재 부팅하면 또 검은 화면이 뜬다 -> 모니터가 저 해상도에서는 화면 그래픽을 표시할 수 있으나 높은 해상도를 표시하지 못한다.
하드웨어 문제인가 싶어 메인보드, CPU, 배터리, 하드디스크, 메모리 전부 교체해 봤으나 동일 증상이 나타난다 -> 메인 보드 교체해 봤다면 그래픽 카드도 교체해 본 것이 되기 때문에 그래픽 카드의 문제는 아니다. 교체해 보지 못한 마더 보드와 모니터간의 연결 케이블, 모니터를 구성하는 부속품의 고장으로 볼 수 있다.
그래픽 드라이버 제거하니 잠깐 되는 듯하다가 또 검은 화면 -> 그래픽 드라이버 제거되면 기본 해상도로 그래픽을 출력하기 때문에 저해상도에서 정상적으로 화면 그래픽을 표시하다가 다시 그래픽 드라이버가 잡히면서 높은 해상도 그래픽을 출력하면서 모니터가 높은 해상도를 처리하지 못하는 증상 발생
결론 : 모니터 ( 연결 케이블을 포함한 모니터 구성 부품 )가 하드웨어적으로 고장 났습니다.
ㅇㅇ | 2년 이상 전
저도 디스플레이 부분을 생각하고는 있었지만 종종 들어오는 화면때문에 확실히 결론을 못내리고 있었는데 답변 보니 이제 그만 노트북을 놓아줄때가 된 듯 합니다. 할수있는건 거의 다 해본상태여서 마지막으로 선배님들에게 물었는데 역시나 명쾌한 답변 감사합니다!
노트북 본체 부분(키보드 부분)과 모니터 부분이 연결되는 부분이 있는데,
그곳이 케이블로 되어 있어서 접속 불량이 나면 문제 되는 경우가 있더라구요...
혹시 그 부분이 문제가 아닐까 생각해 보네요~~~
노트북에 추가로 하드디스크 같은게 있나요?
그거 분리 시킨 후 한번 해보세요
하드디스크 같은거 좀 문제 있으면 그런 경우도 있더라구요
그후에도 똑같으면 램 뽑았다가 다시 해보시고...
ㅇㅇ | 2년 이상 전
하드디스크를 제거하고 부팅해보라는 말씀이신가요? cmos 진입이나 안전모드 진입은 문제가 발생하지 않습니다. 일반부팅시 로그인 화면이 뜰 타이밍에 검은화면으로 바뀝니다. 추가로 하드디스크는 다른 하드디스크로 교체한 상태입니다. 램과 메인보드도 교체한 상태이구요,, 데스크탑으로 치자면 모니터와 케이스 남기고 동일한 기종으로 싹 다 교체한 상태입니다. 일단 한번 하드디스크 떼고 부팅 진행 해보겠습니다! 감사합니다.
외부 모니터 연결해서 화면 출력 되는지 해보셨나요?
ㅇㅇ | 2년 이상 전
넵. 투모니터 돌리는 것 처럼 마우스는 빠져 나가지만 시작줄이 없고 우클릭이나 이런게 먹히지는 않습니다. 한번은 외부 모니터가 주 모니터가 된 것처럼 화면이 들어온적도 있습니다. 노트북 화면은 먹통이였구요, 증상이 하도 왔다갔다 해서 전부 설명을 못드렸네요