직영점으로 운영하는 프랜차이즈의 사업형태를 가진 기업들은 보통 어떤 시스템을 사용하는지 궁금합니다.
ERP, 그룹웨어 등등이요....
현재 저희 회사는 팀별로 위하고, 이카운트, 플젝 등 중구난방이거든요....
재무, 인사, 물류, 지점 관리 등 이런걸 통합해서 관리할 수 있는 툴이 있을까요>?
직영점을 운영하는 프랜차이즈는 어떤 ERP라든지, 솔루션을 사용하는지,
직영점으로 운영하는 프랜차이즈의 사업형태를 가진 기업들은 보통 어떤 시스템을 사용하는지 궁금합니다.
ERP, 그룹웨어 등등이요....
현재 저희 회사는 팀별로 위하고, 이카운트, 플젝 등 중구난방이거든요....
재무, 인사, 물류, 지점 관리 등 이런걸 통합해서 관리할 수 있는 툴이 있을까요>?
8개의 답변이 있습니다.
ERP 솔루션에 원하시는 기능이 있을거 같긴 한데,
프랜차이즈를 위한 ERP 솔루션은 컨설팅 업체 등을 통해 알아보셔야 할거 같습니다.
ERP 도입에 대한 비용이 부담된다면,
SI 업체를 통해 구축하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
원하는 기능 들만 개발하면 되지 않을까 합니다.
전체적인 상황분석 후 컨설팅 받으시는 방법 추천드립니다.
산별적으로 시스템 도입하면 관리나 일관성이 없어집니다.
솔루션상담실에 컨설팅 요청 해보세요
1안 - 자체 구축 (원하는 기능을 다 넣을 수 있지만, 구축 기간이 오래 걸리고, 비용이 비쌈)
2안 - 기존 솔루션 구축 사용 (원하는 기능 안될 수 있음, 비용 저렴, 구축 빠름)
3안 - 기존 솔루션 구축 & 커스터마이징 (원하는 기능 일부 가능, 100%는 안될 수 있음, 커스터마이징
하는데 시간이 소요)
보통 3가지를 하시는데, 원하는 일정 및 비용에 따라서 구축 하시면 될 듯 합니다.
기본 ERp 시스템을 도입하고 그에 맞는 업무들을 맞춰 나가야 합니다.
어떤 솔루션도 만족을 하는 것은 없습니다.
ERP만 하더라도 SAP, ORACLE, UNI_ERP 모두가 모든 산업 전반에 적용된다고 하지만
국내실정을 보면 특화된 업종의 시스템은 장기간 사용함으로 얻어지는것이지 이산업에는 이거야 하는건
맞지 않을것 같습니다.
솔루션마다 목적에 차이가 있는 것이다 보니...
한가지 솔루션으로 전체 업무를 처리하려 한다면 SI 업체를 통해 주문 개발해야 하지 않을까 싶어 보이고요.
재무, 인사, 물류 정도는 ERP ( Enterprise Resource Planning - 전사 자원 관리 ) 솔루션을 사용하면 되지 않을까 싶고요.
메신저나 사내 게시판, 직원들간 정보 공유 등을 위해 그룹웨어 솔루션을 사용하면 되겠고...
고객 관계 관리를 하면서 홍보를 한다거나 안내 정보를 보낸다거나 고객과의 특화된 관계를 유지하면서 고객 서비스를 제공하려한다면 CRM 솔루션이 필요할 것 같고요.
프랜차이즈라면 상품 주문, 비용 결제, 순번 관리 등을 해 줄 수 있는 솔루션 또한 필요로 하지 않을까 싶어 보이고요.
필요로 하는 모든 기능을 한개 솔루션을 이용해서 처리한다면 데이터 연동 등에서 장점이 있긴하겠지만 딱 맞는 솔루션을 도입하기 위한 비용이 만만치 않을거라 보여지네요.
유사한 특성의 솔루션을 부서별로 사용하는건 문제가 있지만, 각각의 용도에 맞는 솔루션을 도입해서 전사에 동일하게 사용하는게 일반적이라 생각되네요.
해외에 본사가 존재하는 경우
■본사에서 가이드라인이 옵니다. 회사마다 천차만별이라 딱 이렇게 말씀드리기 힘드네요.
처음부터 구축해야 하는 경우
■영업 상황과 매출에 맞는 솔루션을 준비해서 구축하는게 좋아요. SAP 보면 매출기준으로 가이드라인을 주는데 전 그게 합리적이라고 생각합니다. 뱁새가 황새따라가면 가랭이 찟어져요.
■다만 할수 있으면 최대한 통합하는게 좋아요. 프로젝트관리는 슬랙으로 통합한다던가 이런식으로요.
하나의 시스템으로 모두 커버되면 좋겠지만
현실적으로는 하나의 시스템만으로는 기능적으로 부족한 부분이 발생합니다.
보통,
내부 커뮤니케이션을 위해서는 그룹웨어, 메일시스템, 슬랙/플로우 등 필요
재무, 인사, 회계, 재고/지점관리 등을 위해서는 ERP시스템 필요
(-> 기업마다 프로세스가 다르니 회사에 맞게 커스트마이징 필요)
아마도 중심이 ERP가 되면 ERP에 부족한 기능을 커스트마이징하거나
다른 솔루션으로 ERP와 연계할 수도 있구요.
자체 구축을 하거나 더존, 영림원 등 회사에 맞게 커스트마이징 하면 됩니다.