SharedIT | 묻고 답하기(AMP)

1년 내내 한-중 속도/연결 괜찮은 그룹웨어 솔루션 추천 부탁 드립니다.

안녕하세요.

한-중 속도/연결 괜찮은 그룹웨어 추천 부탁 드립니다.

한국에 그룹웨어를 구축한 경우, 중국에서 접속이 느린 것 같은데요.

이렇게 그룹웨어 이용하는 분들도 많이 있는것 같습니다.


하지만 저희는 중국에서 한국 서버의 그룹웨어로 접속하면 속도가 느린 문제 때문에 그룹웨어 업체를 바꾸면서 한국과 중국에 IDC 서버를 따로 두고 각각 같은 나라의 그룹웨어 서버로 접속하고 그걸 글로벌 구성으로 연동하여 사용을 하고 있습니다. (현재 쓰고 있는 그룹웨어 업체의 솔루션)


평소에는 큰 문제가 없지만 1년에 몇번은 정상적으로 동작을 하지 않을때가 있습니다. (중국 서버 그룹웨어에서 보낸 이메일이 한국 서버 그룹웨어에는 들어오지 않거나 전자결재가 보이지 않거나 아예 그룹웨어에 접속이 안되거나 느리거나 등)

몇시간 잠깐 그런것은 괜찮겠지만 일주일 이상 정상동작되지 않으면 업무에 큰 영향을 미치게 됩니다.


그룹웨어 업체에 해결해달라고 이야기를 해도 한-중 네트워크 망, 현지망이 좋지 않다는 답변만 오니 해결이 어렵습니다.

이게 정말 방법이 없는 것일까요?

단순히 국제망 문제라면 다른 여러 중국 웹사이트들이 한국에서든 중국에서든 접속이 안되야 할텐데, 그룹웨어 중국 서버 빼고는 다 접속이 잘 되었습니다.

그룹웨어로 소통이 안되니까 잔디 메신저를 이용해서 한-중간 소통을 하면 그건 또 됩니다. 


그래서 혹시 한국 및 중국에서 그룹웨어를 같이 쓰고 있는데 1년 내내 써도 이런 문제 없이 사용하고 있는 그룹웨어 솔루션이 있을지 문의 드립니다.


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11개의 답변이 있습니다.

명동쓰레빠
  0 추천 | 3달 전

그룹웨어 솔루션보다는  네트워크를 보셔야 할 듯하네요

자금 여유가 되신다면 cdn 을 도입 해 보시길 바랍니다.

정연우
  0 추천 | 3달 전

해결방안은 여러가지가 있습니다.

  • 1.인터넷을 바꾼다(저렴한 인터넷은중국내 만리방화벽을통해 해외로 통신을하기에 많이 느립니다. 혹은 차단을 합니다. 네이버, 카카오톡등 ) > 다만 최상위 라인 CA라인인가 전용선급의 라인을 사용하면 만리방화벽을 이용하지 않습니다 해외 직통됩니다. 다만 요금이 개비쌉니다. 2M에 100만원돈합니다 3M만해도 그룹웨어정도는 문제없습니다 화상회의도 가능합니다 

  • 2.전에 있던 회사에서 사용하던방법으로 한국과 중국 법인간 웹가속기를 설치합니다 웹가속기는 파일및 데이터 전체를 압축합니다 VPN간 데이터를 압축하여 통신하기에 평균 5배의 데이터 속도 상승효과가 있습니다 물론 그룹웨어서버는 양사에서 도입하여 양사에서 서로 동기화하는 방법으로 했습니다. 그외 기타국가는 한국서버가 동기화 합니다 

  • 3.다른분들이 말씀하신것처럼 아마존등 클라우드에서 서비스하는 사업자를 찾는겁니다 다만 다른국가는 연동이 되지만 중국 그룹웨어사업자는 클라우드라고 하여도 클라우드 서버가 중국에 있고 다른 국가에도 연동되는 방식이어야합니다 사실상 SAAS사업자가 클라우드 서비스를 2군데 해야 서비스가 가능합니다 

  • 4.중국보안법을 찾아보시면 중국내 사업장에서 발생하는 개인정보등은 해외에 저장하는것은 불법입니다. 걸리면 영업정지입니다 따라서 3번의 내용처럼 중국사업장의 그룹웨어 정보는 중국내에 서버가 있어야만 합니다 클라우드라도 동일합니다 그래서 해외 클라우드 사업자들도 중국에 별도 센터를 둡니다

  • 5.네이버가 예전에 사용하던 방법입니다 홍콩도 마카오도 중국입니다 심천도 중국이구요 홍콩은 어찌될지 모르지만 홍콩에 서버를두고 사용하는방법입니다 의외로 한국에서 홍콩서버 원할합니다 

        중국 서버호스팅, 중국 전역 커버 차이나텔레콤과 차이나유니콤 듀얼 네트워크 - 글로벌호스트 (globalhost.co.kr)

   6.  별도의 비용이 들지만 통신사업자를 찾습니다 실시간 통신속도및 라우팅경로 해결해주는 업체들 많아요

   7.  중국사업장에 VPN 유료 가입하여 방화벽에서 라우팅을 겁니다 몇몇 사이트 사용시 해당 VPN서비스로 라우팅을걸어 해외접속할수있도록합니다 -이게 제일 싸게 먹힐거같네요


8. 중국 인터넷을 교체합니다 위 1번인가 최상위 인터넷 말고 차이나텔 유니콤등 3개 사업자중에서 영업사원불러서 우리는 해외업체고 이거 반드시 접속해야 밥먹고산다 뚤어달라고 하면 윗급 인터넷 개통하면 우회경로 만들어줄거에요 돈안주고 우기면 되기도 합니다 - 롄통같은 기간사업자도 넓은 중국을 다 커버못해요 서드파티 사업자 라인을 사용하는데요 이 서드파티업체가 유지관리가 잘 안되거든요 네트워크 라우팅 경로 잘 확인하시면 특정 경로에서 막히는경우도 있어요 만리방화벽이 아닌데도 이유는 공인IP는 유일해야하는데 중국에서 사용하는 IP가아닌 해외 ip를 사업자 장비에 넣어버리는 경우도 있었습니다 당연히 특정 사이트가 안열리고 포트가 안열렸다는 메시지떠서 롄통 엔지니어 일주일 갈구니 우회경로 세팅해줘서 해결한 케이스도 있습니다. 



따라서 제일 중요한건 왜 사이트가 접속 안되는지 먼저 파악후에 중국인터넷업체, VPN서비스업체, 그룹웨어업체 등 세구간에서 견적받아보심이 좋을듯해요 비싸다고 좋은 서비스 나오는거 아니니 테스트 반드시 필요합니다.



파스칼
  0 추천 | 약 일 년 전 | 케이디시스(주) | (02)5973707

AWS 기반 SaaS 서비스 그룹웨어를 검토 해 보심이 좋을 듯 합니다. 저희 몇몇 고객분들이 이용하시는데 만족하고 계셔서 추천합니다.  

용량시간비용 | 약 일 년 전

그렇군요. 답변 감사합니다!

danis78
  0 추천 | 약 일 년 전 | 제이컴즈 | 010-2871-8756

저희도 이 문제 때문에 골머리를 앓았는데 중국 인터넷 isp 업체를 바꿔서 해결 했어요 

지금은 중국 네트워크 이슈가 없네요 

용량시간비용 | 약 일 년 전

그 말씀은 그룹웨어 업체의 서버에 연결된 인터넷 isp를 말씀하시는 것인가요?

아니면 저희 회사의 인터넷 isp를 말씀하시는 것인가요?

한그루
  0 추천 | 약 일 년 전

그룹웨어를 바꿔서 해결될 문제가 아니라 중국의 네트워크 문제가 회선을 손봐야 합니다. 차이나텔레콤 같은 중국 회선 업체의 서비스를 받으면 개선의 여지가 있어보입니다.


용량시간비용 | 약 일 년 전

그룹웨어 업체의 서버쪽 네트워크 문제라면 그룹웨어를 바꾸는 것과 같은 경우입니다. 

결국 그룹웨어 업체에서 서버가 연결된 네트워크를 바꿔줘야 하는 것이어서요...

명동쓰레빠
  0 추천 | 약 일 년 전

그룹웨어 솔루션과 속도 문제는 예전 문제이고 국내에 서버를 두더라도 동일 네트웍으로 묶어 두면

아무 문제없이 사용 가능 하실 것입니다.


용량시간비용 | 약 일 년 전

답변 감사합니다. 이렇게 구성이 가능한지 그룹웨어 업체에 물어봐야겠습니다. 

june4920
  0 추천 | 약 일 년 전

문제는 그룹웨어가 아닌 IDC가 핵심인 거 같습니다. IDC를 쓰는 이유는 값이 싸다는 장점이 있지만 연결이 MPLS SD-WAN에 비해서 매우 불안정하죠 속도도 마찬가지고 SD-WAN, VPN, MPLS 같은 수단을 찾아보는게 좋을 거 같습니다 

용량시간비용 | 약 일 년 전

감사합니다. VPN말고는 생소한 용어이네요.

그런데 VPN 같은 경우는 현재보다 속도가 느려질것 같은데요. 아닌가요?

쿨가이
  0 추천 | 약 일 년 전

클라우드로 구성하는게 좋을듯합니다.

중국지역 리전 - 한국지역 리전 이렇게 구성하는 방식으로요

용량시간비용 | 약 일 년 전

답변 감사합니다. 그룹웨어 업체에 이 방식이 가능할지 요청을 해봐야 겠네요.

낭만생선
  0 추천 | 약 일 년 전

중국의 네트워크 문제는

잊을만하면 한번씩 나오는 질문인데.. 사실 답이 없죠.

시간이 많이 지났으니 솔루션을 가진 업체가 있을지도 모르겠네요.

레퍼런스를 가진 업체를 찾아 보시는게 좋을것 같습니다.


1년에 몇번 정도만 느려지는 수준으로 구현하신것만 해도 대단하신것 같네요.


용량시간비용 | 약 일 년 전

답변 감사합니다. 경험이 있으신것 같은데요. 

다른 그룹웨어 업체도 중국 네트워크는 거의 동일한가요?


제가 내용을 오해가 있게 써두었던것 같습니다. 1년에 몇번정도 느려진 수준은 아니었습니다. 작년에 일주일 이상을 정상동작하지 않아서 많이 심각했구요.. 그룹웨어 업체를 바꿀 생각을 심각하게 했었습니다. 그 전년도 들에서는 비교적 빠른 시일내에 해결이 되었었는데 작년에는 장기간으로 발생을 하다보니 문제가 컸습니다...

wansoo
  0 추천 | 약 일 년 전

문제 해결 원인을 그룹웨어에서 찾을게 아니라 네트워크 연결 솔루션에서 찾아야 하겠습니다.

VPN이나 SD-WAN, MPLS 등의 솔루션으로 중국 만리 방화벽을 피해서 잘 연결될 수 있는 솔루션을 검토할 필요가 있을 것 같습니다.

그룹웨어가 인터넷 회선, 트래픽 관리 솔루션이 아니기 때문에 해결 방안을 그룹웨어에서 찾을 수 있는 건 아니겠습니다.

용량시간비용 | 약 일 년 전

답변 감사합니다.

제 생각에는 그룹웨어가 그 문제를 해결 해주어야 할것 같습니다.

왜냐하면 저희는 SaaS 서비스인 클라우드 서비스를 이용해서 사용을 하고 있습니다.

저희 회사에서 해당하는 서버를 관리하면 말씀하신 솔루션을 시도 해볼 수 있지만 그룹웨어 업체에서 IDC를 이용하여 서버를 관리하고 있습니다.

그렇다면 해당 IDC에서 VPN이나 SD-WAN, MPLS 이라는 솔루션을 도입하여 네트워크에 연결이 되어야 해결이 될것 같습니다. 

제 생각이 맞을까요?

wansoo | 약 일 년 전

네트워크 통신의 호환성, 범용성을 위해 OSI 7Layer로 표준화 제안되어 있습니다.

SaaS나, 소프트웨어들은 OSI 7 계층인 최 상단에서 구동되는 것이 기본이고요.

네트워크의 논리적인 연결은 2~5계층에서 작동되는 프로토콜들이 역할을 합니다.

ERP나 그룹웨어나 웹 어플리케이션 같은 7계층에서 작동되는 소프트웨어들이 관여하기는 어렵습니다.

특수한 시스템 소프트웨어가 아니라면 하위 계층에까지 접근하지 않습니다.

기술력을 가지고 있다하더라도 하위 계층까지 접근하도록 어플리케이션을 제작한다면 배보다 배꼽이 더 큰... 얻는 이익에 비해 낭비하는 손실이 더 많아지기 때문에 그렇게 하지 않습니다.

SD-WAN, MPLS, VPN 등등은 2~3계층에서 작동하는 솔루션이 되겠고요.

SaaS이건, 구축형 그룹웨어이건 하위 계층 프로토콜들이 구성해둔 기반하에서 작동하게 됩니다.

그룹웨어 업체에 SD-WAN이나 VPN, MPLS 등의 제안을 받아 함께 검토해 볼 수는 있지만...

SD-WAN, MPLS, VPN 등의 솔루션을 도입한다거나 변경한다해서 그룹웨어를 수정하거나 변경해야하는 것도 아니고요.

에이스퐝
  0 추천 | 약 일 년 전

제가 보기에는 솔루션 문의에 올리면 답변이 올 것 같습니다.

그리고 제가 보기엔 요즘 AWS 들이 리전이라는게 있어서 AWS에 설치된 클라우드서버의 접속은 가장 가까운 리전에서 접속 되는 형태라 AWS 같은 클라우드로 된 그룹웨어가 있으면 접속이 빠를 것 같습니다.

용량시간비용 | 약 일 년 전

답변 감사합니다. 

음 그러면 일단 중국에 있는 서버를 AWS로 옮겨줄 수 있냐고 그룹웨어 업체에 물어봐야겠네요...

AWS에 설치하는게 IDC를 사용하는 거랑 비교해서 비용이 어떨지 모르겠네요