안녕하세요. 해외에서 VPN 사용 시 궁금한 점이 있습니다.

회사 내에는 외국인 직원도 존재하여 현재 UTM 내 SSL VPN을 구성하여 사용 중에 있습니다.

다만, 한 외국인 직원에게서만 인터넷이 굉장이 느리다는겁니다. (해외 원격 근무)


우선 저희 공인 IP, UTM 도메인, DNS로 ping 시에는 400ms 정도이며

내부 서버 머신으로 접속 시에는 400ms VSCode 사용 시에는 2000ms 20000ms 정도 지연된다고 합니다.

운영체제, 컴퓨터, IP, 회선 (어떻게 한건지는 모르겠지만) 다른 나라에서 접속 시에도 마찬가지라고 합니다.


해외 환경이면 당연히 거치는 루트가 많아 속도가 느린 것은 알고 있지만 이 정도로 속도가 느릴 수 있을까요 ?

VPN portal도 split tunneling을 enable 해놓은 상태입니다.

혹시 이 상황에 대해서 뭔가 취할 수 있는 조치가 있을까요 ?

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9개의 답변이 있습니다.

0 추천 | 7달 전

해외 SSLVPN --> 해외 회선 ---> 국내 회선 --> 국내 VPN  각 구간별 속도 체크가 필요해 보이네요

어디에서 병목현상이 발생되는지 구간별 스위치 문제인지 #trace route를 통해 하던 각 zone별 

방화벽 트래픽 체크도 필요해 보입니다.

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0 추천 | 7달 전

해외에서 접속하면 당연히 느린거 아닌가요.

거치는 경로도 많고 하죠.

예전에 해외 출장 가서 일하다 보면,

해당 국가에서는 속도가 빠른데, 한국에 있는 서버에 접속하면 답답할 정도로 느립니다.

거치는 경로가 많기 때문에 어쩔 수 없는거 같습니다. 

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0 추천 | 7달 전

현지의 인터넷 즉, 네트워크 상태가 중요한 작용을 합니다. 

국내에 아무리 좋은 환경이더라도 물리적으로 먼 거리에 있는 해외에서 열악한 인터넷 환경으로 접속을 시도하면 느립니다. 완전 느립니다. 속터지게 느립니다. 그리고 끊깁니다. 

개발도상국 등 오지 국가들 심각합니다. ^^

기본적으로 어느정도 환경이 뒷받침 되어야 뭔 체크를 해보고 검사를 해보고 개선을 위한 조치를 취하지만 기본적으로 인터넷이 느리면 무용지물입니다. 

우리나라에서 KT 위성망 또는 해저터널을 통해 전용 케이블을 현지로 끌고가서 연결한다면 개선이 될것 같습니다만, 쿨럭~~

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0 추천 | 7달 전

얼마전 비슷한 경험이 있었는데요.

해외 개발 엔지니어가 VPN 접속해서 우리쪽 서버 접근하여 ftp 파일 업로드 하는데

너무 느리다고 문의 받은 적이 있습니다.

저희가 테스트로 국내에서 vpn 접속해서 ftp 업로드 하니 정상적인 속도가 나왔는데요.

저희쪽에 별달리 할 수 있는게 없어 인터넷 해외 구간 체크가 필요할것 같다고 전달했고

그 뒤 자기들이 체크해보겠다고 했고, 뭘 했는지 모르겠지만 그 뒤 잘 사용하고 있습니다. ㅎㅎ   

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0 추천 | 7달 전

VPN 시스템적인 문제 보다는 사용자 환경 (PC, 인터넷, 윈도우 등)의 문제 가능성이 커 보이네요.

해당 환경을 변경해 가며 테스트 해 보아야 정확한 원인이 나올 수 있을 것으로 보입니다. 

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1st 5stars

1 추천 | 7달 전

VPN은 인터넷 회선을 가상 터널을 뚫어 전용회선 처럼 사용하는 것입니다.

쉽게 말해서 인터넷 회선을 이용하는 것이되겠고요.

인터넷 회선의 많은 라우터들을 통과해서 서로간에 통신이 됩니다.

거쳐지나가는 라우터들의 현황, 라우터들간의 전송 속도를 추정해 볼 수 있는 툴로 tracert ( traceroute )를 사용해 볼 수 있습니다.

느리다는 그 직원이 있는 곳에서 사용하는 공인 IP를 확인해서 해당 직원이 있는 곳 까지 tracert 명령으로 어떤 경로로 통신이 이루어지고 있고, 구간별 통신 속도가 어떻게 되는지를 확인해 보면 어느 구간에서 느린지를 확인해 볼 수 있겠습니다.

자신이 사용하는 공인 IP 확인 방법은 myip 등의 자신이 사용하는 공인 IP를 표시해 주는 사이트를 이용하면 간단하게 알 수 있겠고요.

느리다는 그 직원에게 myip에 접속해서 표시되는 공인 IP 주소를 알려 달라고 해서, 

tracert 대상IP주소    와 같이 명령을 줘서 거쳐 지나가는 라우터 현황과 전송 속도를 추정해서 원인을 파악해 볼 것을 권장합니다.

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0 추천 | 7달 전

해외에서 SSLVPN접속하여 사용하면 아마도 국내하고 해외하고 속도차이때문에 그럴수 있습니다. 속도체크 확인해보세요

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0 추천 | 7달 전

다수 사용자가 아니라면 해당 사용자의 인터넷 속도가 문제이지 않을까 합니다.

직접 접속 테스트 해보시고 문제 어뵷다면 해외 인터넷 속도 문제일 듯 합니다.

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0 추천 | 7달 전

한 직원이면, 그사람은 SSLVPN을 사용하는건데 그건 인터넷 환경이 좋지 않기에 느린것입니다.

물리적인 IPSEC VPN이면, 어느정도 터널링이 맺어지고 사용하니 많이 느리진 않는데,

SSLVPN은 물리적으로 연결되는 IPSEC VPN과는 별도로 인터넷으로 VPN사이트를 접속한 뒤에, 아이디 패스워드를 통해서 로그인을 한 뒤에 사내망에 들어오는 것이기 때문에

사용자의 인터넷 환경에 따라 속도가 좌우됩니다.

속도 개선을 위해서는 해외 원격 연결하는 사용자에게 싼 하드웨어 방화벽 장비를 구매한뒤에 IPSEC VPN을 연결하여 사용하는 것을 추천드립니다.

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