안녕하세요! 선배님들!
필자는 윈도우에만 익숙해져 있어서 윈도우OS를 사용하다가 생기는 장애에 대해서는 어느정도 방향을 잡고 트러블 슈팅을 하는 편입니다.
근데 맥 OS는 윈도우 OS랑 다르다는 느낌이 들고 살펴볼만한 부분도 많지 않다는 느낌이 계속 들더라구요. 그래서 질문 드릴려고 합니다.
맥OS 쓰시는 분한테 접수 받은 내용을 여러분들한테 공유 드리자면 이렇습니다.
사용자가 쓰는 맥 스펙은 이렇습니다.
맥북 에어 M1 16기가 램 500기가 하드
"파워 포인트 창 세 개 띄우고 느리다는 내용이고 업무하는데 있어서 답답하다."는 내용입니다.
여기서 저는 맥OS에 있는 활성상태 확인하고 파워포인트도 문제지만 크롬 창 여러개를 닫지 않고 사용해서 램 점유율이 높은 상황이다. 그래서 불필요한 창 닫고 사용하면 속도 개선될거다라는 식으로 설명하고 마무리 지었는데 좋은 대처였는지는 잘 모르겠습니다...;;;
맥북 프로 M1 PRO 16기가 램 500기가로 바꾸는 것도 생각해봤는데 램이 그대로라 속도 체감으로 이어질까도 의구심이 들고...
여러분들은 어떻게 생각하시나요?
궁금하네요!
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13개의 답변이 있습니다.
맥북 같은 경우는 라인업이 다양한데요.
질문하신 내용과 관련된 제품에 맥북 에어와 맥북 프로가 있습니다.
맥북 에어는 말그대로 가볍고 이동성을 위주로 하는 제품이라고 생각하시면 됩니다.
가볍게 만든 만큼 성능은 크게 중요하게 생각하시면 안되는 제품입니다.
맥북 프로는 성능을 극대화 한 제품이라고 생각하시면 되고요.
개발과 그래픽 작업 등 다양한 용도로 활용이 됩니다.
맥북 에어와 맥북 프로는 가격에서도 크게 차이가 나는 만큼,
맥북 프로로 바꾸게 된다면 성능 차이는 느끼실 수 밖에 없습니다.
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로그인 회원가입어떤 OS든 소프트웨어 오류로 인해 성능 저하현상은 발생할 수 있습니다.
또한 원인을 찾기도 어렵구요.
관련 소프트웨어 재설치해서 동일한 증상이 발생하는지 체크해보시고
그대로 개선이 되지 않는 다면 MacOS 재설치해서도 테스트 해보세요.
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로그인 회원가입일단 오피스쪽 문제를 의심해봐야합니다. 버전 다운그레이드라든지. 저희가 m365를 사용하고 있는데.. 그런경우가 있어서 고객센터에 문의해본결과 버전에 따라 병목현상이 일어나는 경우가 있어 다운그레이드를 하여 해결되는 경우도 있었습니다
허허...;;;
소노마에 문제가 있다는건 생각도 못했네요...;;;
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로그인 회원가입주요 병목 현상은 높은 RAM 사용량으로 보입니다. MacBook Air M1은 일반적으로 16GB RAM으로 여러 응용 프로그램을 잘 처리해야 하지만 Chrome은 특히 많은 탭과 창이 열려 있는 경우 메모리 집약적인 것으로 알려져 있습니다.
그리고, M1 프로세서는 강력하지만 SSD라도 메모리가 완전히 활용되고 디스크로 교체되기 시작하면 속도가 느려질 수 있습니다.
동일한 16GB RAM을 사용하는 MacBook Pro M1 Pro로 업그레이드해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 여기서 가장 중요한 문제는 RAM 용량이 그대로 유지되기 때문입니다.
권장사항으로, 필요하지 않는 크롬 창/탭은 닫으세요. Chrome은 메모리를 많이 소모하는 것으로 알려져 있습니다. 반면에, Safari는 일반적으로 macOS에 더 최적화되어 있으며 Chrome보다 메모리를 적게 사용하는 경향이 있습니다.
과도한 메모리를 사용하고 있을 수 있는 백그라운드 프로세스를 찾아 해당 프로세스를 닫거나 제거하는 것이 좋습니다.
또한, PowerPoint를 집중적으로 사용하는 경우 다른 무거운 응용 프로그램을 닫는게 좋습니다.
마지막으로, 정기적으로 Mac을 다시 시작하여 메모리와 시스템 리소스를 삭제하세요..
장기적으로는, 사용자가 지속적으로 여러 애플리케이션을 동시에 실행해야 하고 16GB RAM이 충분하지 않은 경우 향후 RAM이 더 많은(예: 32GB) Mac으로 업그레이드하는 것을 고려해 볼 수 있으나, M1 Mac에서는 RAM을 업그레이드할 수 없으므로 새로 구매해야 합니다.
m1pro에 32기가 램으로 지급할 계획도 있는데 사용자 업무 환경 개선 먼저 요청을 해야겠네요. 하하
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로그인 회원가입맥북 에어 m1 이 같은 년도에 출시된 i7 1060NG7 보다도 성능 면에서는
더 좋다는 평이 많은데, 스펙 상의 문제라기 보다는 OS 나 다른 부분을 체크 해 봐야 할 듯 하네요.
윈도우도 OS 잘못 설치 또는 문제 발생으로 특정 Application 에서 문제가 되는 경우도 가끔 보이더라구요.
하하...;;; 구식이라 속도 발휘를 못하나 생각했는데 하드웨어 요인이 아닐수도 있다는거네요!
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로그인 회원가입MAC OS는 리눅스의 배포판 중에 하나라고 생각하면서 접근한다면 문제해결이 좀 더 쉬울 거라 생각되네요.
리눅스 처럼 top, free 등의 명령을 이용해서 메모리 점유율, 부하율 등을 체크해서 가장 부하를 많이 일으키는 프로세서가 무엇인지 찾아서 그에 대한 조치를 취하면 될 걸로 보이네요.
남아 있는 메모리가 어떻게되고, 디스크 스왑 상태 등등 처리 속도에 영향을 많이 미치는 정보들을 조회해 보고 진단한다면 객관적인 정보가 될 수 있겠고, 담당자에게도 설득력이 있게 될거 같네요.
아... Mac OS X에는 free 명령은 없나 보네요.
top은 당연히 있겠고...
free 같은 명령은 대체할 수 있는 다른 명령을 찾아 사용하면 되겠고요.
명령어의 일부 차이는 있을 수 있지만...
Mac OS X는 리눅스의 일종이라 생각하면 문제 해결 방법 접근에 보다 쉬울거라 생각되네요.
답변 감사합니다.
활성 상태에서 확인되는 수치를 보고 안내하는 선에서 마무리해도 된다는 의미 같네요
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로그인 회원가입일단 크롬 브라우저가 메모리 많이 잡아먹는거야 잘 알려진 사실이긴 한데 PPT 문제는 처음 접했습니다.
근데 사용하시는 PPT가 포함된 Office 버전이 2019 이상인거죠? 그 이하 버전에서는 M1과 같은 애플 실리콘 칩에서 네이티브로 구동되지 않고 로제타 버전으로 구동해야 해서 퍼포먼스가 떨어질 수 있습니다. M365를 사용 중이시라면 상관 없을것 같고요.
좀 찾아보니 이 문제가 맥 유저에게 유명한 이슈였네요. 아래 링크 한번 참고해보세요.
https://answers.microsoft.com/en-us/officeinsider/forum/all/macbook-m1-word-powerpoint-memory-leaks/53e9f6b5-cf94-4ae7-8a63-5d0398c7b69c?page=1
내용을 보니 PPT를 비롯한 MS Office 앱들이 비정상적으로 메모리를 많이 점유한다는 거고, 중간에 MS 직원의 해결책도 있긴 한데 딱히 효과가 없나봅니다. M2, M3 칩을 장착한 상위 맥북으로 가서 해결했다는 사람도 있는데 근본적인 해결책은 아닌 것 같네요.
아무래도 MS Office가 맥북에 최적화가 덜 되어서 생기는 문제가 아닐까 싶습니다. 사실 제 주변에는 맥북에서 PPT 작업은 키노트 아니면 구글 슬라이드를 사용하시는 분들이 많아서 말씀하신 문제는 겪어보질 못했어요.
그 직원이 개발자가 아니고 맥북이 반드시 필요한 상황이 아니라면 윈도우 노트북으로 교체해 주시는 것도 한 방법이지 않을까 싶습니다.
답변 감사합니다.
ms365 사용자이고 ms office 사용자라면 생기는 문제가 따로 있었나보네요!
좋은 대안까지 주시고... 감사합니다. :)
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