사내 다른 건물에 특정 사무실에서만 내부 네트워크가 느립니다.
같은 층의 다른 사무실에선 문제가 없다는데 해당 사무실에서만 네트워크가 느려서 우선 사용중인 스위치를 확인했으나 스위치의 문제는 아니었습니다. 아웃랜에서 나오는 랜선이 문제인가 싶어서 다른 선으로 연결 했을때 동일하게 느렸습니다.
그렇다면 스위치에서 아웃랜으로 연결되는 선이 문제일까요? 맞다면 아웃랜으로 가는 선은 벽에 매립되어있을텐데 어떻게 해야할지 고민입니다.
혹시 다른 방법이나 속도가 왜 해당 사무실에서만 느린지 다시 파악 할 수 있는 방법이 있을까요?
외부 인터넷(네이버, 구글)연결은 문제가 없는데 내부 파일서버나 그룹웨어나 ERP 연결시에만 느리다고 합니다.
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14개의 답변이 있습니다.
해당 스위치와 잘되는 스위치를 1:1로 교체 해서 테스트를 한번 해 보세요.
문제가 있는 사무실 스위치를 문제 없는 곳에 가져가서 사용 했을 경우
그곳에서 네트워크가 느려진다면 100% 스위치 문제가 되는거지요.
네트워크는 한번에 문제점을 찾아내기가 정말 어려운 부분입니다.
문제가 있을것 같다 하는 지점을 하나씩 업애 나가는 방식으로 찾는게 제일 빠른거 같아요.
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로그인 회원가입아웃랜에서 나오는 랜선이 문제인가 싶어서 다른 선으로 연결 했을때 동일하게 느렸습니다.
-> 스위치에서 사용자까지 가는 케이블을 다른 케이블로 연결 했을 때도 동일하게 느렸다는 걸까요?
그렇다면 스위치에서 아웃랜으로 연결되는 선이 문제일까요?
-> 여기서 말씀하시는 아웃랜이 상단 백본 또는 메인스위치와 해당 층 스위치까지의 업링크를 말씀하시는건가요??
혹시 다른 방법이나 속도가 왜 해당 사무실에서만 느린지 다시 파악 할 수 있는 방법이 있을까요?
-> 내부만 느리다면 상단 장비인 방화벽,백본,메인 스위치 QOS 걸려있는 대역인 지 확인이 필요합니다.
QOS가 설정되어 있지 않고 말씀하시는 아웃랜이 업링크를 말씀하시는 거면 해당 회선이 100MB인지 1G 케이블인지도 확인해보시면 될 듯 합니다. 또 해당 대역대에서 트래픽이 많이 발생하고 있지는 않은지도 보시면 좋을 듯 하구요
확인하시는 범위가 내부만 해당되면 해당 서버대역 <-> 문제되는 사무실의 대역 통신하는 순서대로
검토해보시면 좋을 듯 합니다. 물리적인 부분과 네트워크 설정까지 포함해서요 !
보시면 중간중간 끊기고 그러네요
1. 스위치에서 사용자까지 가는 케이블을 다른 케이블로 연결 했을 때도 동일하게 느렸습니다.
2.아웃랜이 상단 백본 또는 메인스위치와 해당 층 스위치까지의 업링크입니다.
3. 해당 회선은 1G 케이블입니다.
4. 해당 대역대에서 트래픽이 많이 발생하고 있는 것 같지는 않습니다.
진짜 욕 말고는 별얘기를 다 듣다보니 해결해드리고 싶은데 원인파악이 힘들어서 미치겠네요..
통신이 안되는 상태가 아닌 한번씩만 빠지는 상황이라 확인이 쉽지는 않겠네요
외부 인터넷 연결은 문제가 없고, 내부 파일서버 등 내부 연결시에만 느리기 때문에
1.업링크 케이블 또는 물리적 연결 문제
1.스위치 포트 또는 업링크 케이블 교체 (서로 연결되는 양쪽 확인 필요)
2.내부 네트워크 DNS 설정 확인
2.네트워크 구성 문제
1.예를 들어 ip 주소 충돌, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등 오류로 인한 문제
3.상단 방화벽 또는 메인 스위치 vlan 구성 문제
4.상단 방화벽 또는 메인 스위치 QOS 설정 문제
5.층 스위치 교체하여 테스트
6.트래픽 혼잡은 많이 발생하고 있지 않다면 제외해도 될 듯 합니다.
7.해당 대역 내 공유기 추가하여 운영하는 지 확인(생각보다 이 문제도 많습니다.!)
상단 방화벽 또는 메인 스위치에서 층 스위치까지 업링크 연결되었다고 하셨는데
방화벽 또는 메인 스위치에서 VLAN 구성을 별도로 하고 있나요?
물리적인 부분 확인하기 전에 구성 설정 값도 확인이 되야 할 듯 싶어요!
VLAN 구성은 별도로 되어있습니다.
팀장님께서는 스위치를 한번 내렸다 올리자고 하시네요 그문제가 아닌거 같긴 한데..ㅠㅠ
스위치 자체 문제일 가능성도 있어서 리부트 하고 나서 상태 보시면 될 듯 합니다.
리부트 후에도 동일하면 스위치 교체부터 하나씩 해나가시면 될 듯 합니다.
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로그인 회원가입특정 층에 네트워크 문제면
해당 층 스위치 문제가 가장 크겠네요
여유 스위치가 있다면 교체해보고 test 해보시거나
안되는 층과 잘 되는 층에서 각 층별 스위치로 tracert 로 어는 구간에서 문제인지 체크해 보시구요
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로그인 회원가입사무실 내에 사용하는 스위치에 문제가 있는건지, 사무실에서 다른 스위치로 나가는 네트워크 케이블에 문제가 있는지 확인해 보는 간단한 방법은...
사무실 내의 다른 컴퓨터와의 통신 속도와 사무실 밖에 있는 다른 컴퓨터와의 통신 속도를 확인해 보면 확인 가능하겠습니다.
통신 속도 확인은 실제 파일을 복사해 보는 방법도 있겠지만...
ping으로도 어느 정도 확인 가능하겠고요.
ping 192.168.0.3 -l 65500 -t 와 같이 송신 버퍼 크기가 사용 가능한 가능 큰 값으로 지정해서 ping 응답을 관찰해 보면 차이를 느낄 수 있을 거라 보여 지고요.
사무실 내에 사용하는 스위치에 문제가 있다면 사무실 내의 다른 컴퓨터와의 통신이나 사무실 밖의 다른 컴퓨터와의 통신에서나 비슷하게 느린 문제가 발생하겠고요.
사무실 내의 다른 컴퓨터와의 통신은 원활한데, 사무실 밖의 다른 컴픁터와의 통신에서 느리다면 사무실로 들어오는 케이블에 문제가 있다고 보는게 맞겠고요.
간혼, 테스트 하는 컴퓨터와 스위치간에 연결된 케이블에 문제가 있을 가능성도 있기 때문에 ping을 보내는 컴퓨터를 다른 컴퓨터로 바꿔가며 확인해 볼 필요도 있어 보이고요.
사무실로 들어 오는 케이블에 문제가 있을 경우에는 사무실로 들어오는 케이블의 결함이나 사무실로 들어 오는 케이블이 과부하로 대역폭 이상의 트래픽이 계속적으로 발생하고 있을 가능성도 고려해 보아야 할 것 같고요.
케이블 자체에 결함일 경우에는 케이블을 교체하는 방법이 최선일 거라 생각되네요.
케이블을 재 가설하기에 어려움이 있을 경우라면...
100M 통신을 할 경우에... UTP 케이블이 8가닥으로 구성되어 있지만 4가닥만을 이용해서 통신을 하기 때문에...
UTP 케이블의 양쪽 단에서 실제 사용하는 4가닥을 사용하지 않는 선으로 교체해서 사용해 보는 방법도 임시적인 조치로 시도해 볼만한 방법이라 생각되고요.
가급적 스위치와 스위치를 연결하는 케이블은 UTP 보다는 광케이블을 이용하는걸 권장하고요.
케이블 재 가설이 어려울 경우라면... 상황에 따라서 무선을 이용한 연결도 시도해 볼 가치가 있지 않을까 싶기도 해 보이네요.
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로그인 회원가입문제가 되는 층에서 외부 인터넷은 잘되는데.. 내부가 안되는 거면.
일단 벽에 있는 랜선 문제는 아닌것 같습니다.
테스트 할 거면 백본이나 방화벽에서 문제가 되는 층에서 나온 스위치의 포트의 선을 다른포트에 연결하고 다시 vlan을 하든가 하는식으로 테스트 하거나, 다이렉트로 서버에 직접 꼽아서 테스트해보는걸 추천드립니다.
어짜피 벽에서 나온 선이 문제만 없다는것만 밝혀내면 그 이후엔 스위치 인터페이스 설정이나 다른쪽을 확인해볼수있으니깐요
다이렉트로 연결해서 테스트 했을때엔 문제가 없었습니다 그럼 스위치 인터페이스 설정을 확인해야 할까요?
하나 더 여쭙자면 해당 스위치엔 같은층의 다른 사무실(문제없는)의 선들도 물려있는데 어떤식으로 확인해야할까요?
스위치 vlan 설정이 되어 있을 것입니다. 그 설정 확인하시면 됩니다.
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로그인 회원가입외부 인터넷은 문제가 없는데 내부 서버들 연결만 느리다면, 어느부분이 어떻게 느린지가 확인이 필요할거 같습니다.
파일서버 연결이라면 타 사무실과 복사할때 속도가 동일한지 타 사무실 대비 어느정도 느린지 먼저 확인이 필요하고,
느린 건물에서 서버실까지 연결되는 구간구간도 속도 확인이 필요 할거같습니다.
어느 부분에서 느려지는지 확인이 된다면 그 부분 문제 일테니까요
폴더-폴더-폴더- 이런식으로 트리를 탈때도 느리고 문서를 열때엔 문서가 크지 않는데도 로딩이 심하게걸립니다. 3KB 파일을 복사하거나 이동 시에도 10-30초 정도 걸리고 심하면 1분이상 걸리거나 멈추기도 합니다.
스위치에서 바로 해당 아웃랜까지 연결되는걸로 아는데 그럼 해당 사무실만 직접 스위치를 설치해서 다르게사용하면 괜찮아질까요?
다 같은 IP 대역대 일까요? vlan이 다르지 않은지 별도의 정책이 있지 않은지도 확인이 필요하구요.
서버 -> 스위치 -> 층간스위치 -> 사무실 스위치 -> 아울렛 -> PC 인거 같은데
위에 말씀드린대로 단계별로 연결 테스트가 필요합니다. 어느 단계에서 느려지는지
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