네트워크 #네트워크 #Teams #Zoom

해외와 Teams/Zoom 채팅 시 끊김 현상

안녕하세요. 네트워크 끊김 관련 문의사항이 있습니다.


사내 및 국내에서 Teams, Zoom 화상 채팅 시에는 당연히 네트워크 끊김 및 지연 현상이 없습니다.


문제는 해외(주로 미국)와의 화상 채팅 시 네트워크 끊김 현상이 발생한다는 건데요.


제가 입사 하기 전의 회사 인터넷 망 구조는 아래와 같았습니다.

ㅋㅇㅌ(ISP) →  회사

근데, 전임자가 해외와의 통신은 ㅋㅇㅌ가 좋지 않다고 하여 모든 인터넷을 해지하고 현재는 아래와 같이 학교 망을 사용하고 있습니다.

ISP → 학교망 → 회사


해외와의 네트워크 통신은 ㅋㅇㅌ 인터넷이 좋다고 들었는데, 혹시 제가 잘못 알고 있는 걸까요?


혹은 현재 상황에서 해외와의 네트워크 연결 테스트를 할 수 있는 방법이 있을까요?


도움 주시면 감사하겠습니다.

8개의 답변이 있습니다.

0 추천 | 4일 전

우리나라와 다르게 해외의 인터넷망은 일부 나라에서 아직까지 우리나라만큼

좋지는 않은게 현실입니다. 

해외 인터넷 사정으로 인해 끊김이 발생하는 경우가 생기는 것으로 유추 되네요.

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0 추천 | 4일 전

미국쪽과 필요시 ExpressVPN 사용하면 될것 같은데요

굳이 비싼돈 들여 KT 전용선이 필요할까요?

필요에 따라 클라우드 리전을 이용하던 , 다양한 방법이 있습니다. 

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0 추천 | 4일 전

네트웍  망 문제 가 제일 크지만 요즘은 아시아 어느나라와도 잘 되는 것 같습니다.

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게시글 작성자 | 0 추천 | 4일 전

모두들 답변 감사합니다!

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0 추천 | 4일 전

케이티 망이든, 학교 망이든 중요하진 않은거 같고요.

해와와의 네트워크는 상황에 따라서 다른거 같습니다.

tracert 같은 명령어로 테스트 해보시면서 속도 체크 해보시기 바랍니다.

네트워크는 구간별로 속도 체크 해본 후 조치하고, 다시 체크해보고...

반복해서 해결하는 방법밖에는 없는 듯 합니다.

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0 추천 | 5일 전

국내와 해외간 연결이 될때 엄청나게 많은 구간을 거쳐가게 되니 점차 신뢰성을 잃게 되어 품질이 낮게 됩니다. 

그래서 해외 AWS나 그런 클라우드들도 각각의 리전들이 있어 CDN과 비슷하게 거기로 연결해서 사용하기도 하는 이유입니다.

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0 추천 | 5일 전

사내, 국내 회상회의는 문제가 없고 해외(미국) 회상회의쪽이 끊김이 있다면,

해외망쪽 이슈는 맞는 것 같습니다.

케이티든 학교망이든 어디가 좋다 나쁘다 말하기 힘들구요. 상황에 따라 다릅니다.

현재 문제가 되는 학교망 품질 체크 요청을 해보세요.

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1st 5stars

0 추천 | 5일 전

해외와의 통신은 무수히 많은 인터넷 통신 경로를 통해서 패킷교환 통신이 처리되게 됩니다.

국내 네트워크 뿐만 아니라 해외의 네트워크 경로를 지나가는 통신이기 때문에 해외 구간에서의 과부하나 장애 등으로 인해 속도가 느려질 수 있고요.

어느 구간에서 통신 속도가 느려지는 지에 대해서는 tracert ( traceroute ) 명령을 이용해서 점검해 보세요.

tracert 명령으로 통신하려는 곳 서버 주소를 넣어서 어떤 구간들을 거쳐서 통신이 되는지하는 통신 경로들도 확인해 보고, 각 구간별로 응답 속도가 어떻게 되는지도 확인해 보도록 해 보세요.


예를 들어 구글 DNS인 8.8.8.8 까지의 통신 경로별 통신 상태를 점검해 보고 싶다면

cmd 창을 열고

tracert 8.8.8.8   

명령을 내려서 표시되는 각 구간별 응답 속도들을 쭉 살펴보면 어느 구간에서 응답 속도가 느리고, 어느 구간에서 응답 속도가 빠르고 하는 정보를 확인해 볼 수 있기 때문에...

장애가 생기는 구간을 확인 가능하겠고요.

장애가 생기는 구간이 국내 이거나 통신사 내에 있을 경우에는 통신사에 문제 해결을 요청해 보면 되겠지만...

장애 원인이 해외에 있다면... 상대편 서버 운영자와 함께 방법을 찾아 보아야 하지 않을까 싶네요.


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