제조업에서 전산실에 근무하고 있는 관리자입니다.
네트워크나 서버는 두루두루 알고 있기는 한데 깊이는 조금 부족하여 기술지원을 받아야할때가 종종 있습니다. 그래서 유지보수 외부업체의 도움을 받아야합니다.
기존에 있던 외부업체는 신뢰성이 떨어져 교체하려고 합니다.
서버, 네트워크 유지보수 업체를 찾고 있는데 어떻게 선정하는 것이 좋을까요?
유지보수 업체 선정 문의
서버벨은 거의 모든 브랜드의 서버, 네트워크장비, 파트 및 옵션을 운영하고 있습니다.
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서버벨은 HP, DELLEMC, IBM, LENOVO, CISCO, FUJITSU, ARISTA, ARUBA 등 전반적인 IT브랜드 신품/리퍼 재고를 유지 및 서버/스토리지/네트워크/옵션/파트 등을 전문적으로 운영하는 기업입니다.
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13개의 답변이 있습니다.
사기업이면 보통 견적 비교해서 선정한다고 하는데,
주변의 소개, 업체의 네임밸류 등을 통해서 몇몇 업체를 찾은다음,
발주처 담당자와 통화를 해서 유지보수 업체에 대한 평판을 알아보세요.
그리고, 우리 회사규모와 유사한 업체의 유지보수 실적이 있는지,
인력은 충분한지? 등 검토한 후 예산에 맞는 업체와 계약을 하면 도움이 될것 같습니다..
공공기관의 경우는 경쟁입찰 등의 방식으로 나라장터라에서 진행합니다.
(그곳에 가면 관련된 제안요청서 등 많은 자료가 있으니 참고해보세요.)
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로그인 회원가입제일 좋은게 주변의 타업체에 맺은 유지보수 업체를 문의하는게 제일 빠르고 정확한 방법입니다.
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로그인 회원가입솔루션 상담실 통해서 3군데 업체로 부터 견적을 받아보세요.
아래와 같은 프로세스로 진행하면 됩니다.
1.요구사항 정리
2.견적 요청서 작성
3.견적 수신: 최소 3개 업체는 받아야 합니다.
4.견적 검토 및 순위 정리
5.1순위 업체와 미팅
6.TO-DO List와 금액, 상주여부, 기술지원 횟수 등 상세 업무 협의
7.계약 진행
8.대금 납부
대금은 월단위로 할지, 분기로 할지, 계약금액을 줄 것인지 등등 정리가 필요 합니다.
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로그인 회원가입솔루션상담실 추천드립니다
직접 알아보기엔 한계가 있습니다
요청을 통해서 신뢰할 수 있는 파트너사 추천받으시기 바랍니다
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로그인 회원가입서버, 네트워크 유지보수 업체를 찾고 있는데 어떻게 선정하는 것이 좋을까요?
1.회사 연혁이 충분한지 봐야 합니다. 어떤 위주로 기술지원을 했는지, 레퍼런스를 얼만큼 가지고 있는지 충분히 고려 해야 합니다.
2.기술인력에서 구분이 되어 있어야 합니다. 예를들어 서버/네트워크/DB를 다양하게 하는것보다 엔지니어가 전문적인 기술이 필요합니다. 장애 결과에 답변은 가정법이 아니라는거죠
3.신속함입니다. 지연으로 계속 미루는 회사는 똑같은 일이 발생할때 문제가 많습니다. 24/265 계약이 되어 있다면 한걸음에 와서 바로 해결은 안되더라도 지원하는 형태로 가야 합니다.
4.신뢰입니다. 회사대 회사로 봐야 하며 , 하청 부리듯 하면 안됩니다.
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로그인 회원가입일단 서버, 네트워크 유지보수라면 기술도 중요하겠지만, 현재 가지고 있는 장비에 대해 장애가 발생했을 때 교체가능 한 여분의 장비 등이 있는지 부터 파악하는게 가장 중요합니다.
장애가 발생했는데.. 해당 하드웨어 교체할 수가 없다면.. 가장 큰일입니다. 그걸 제가 겪어보고 나서.. 유지보수 계약을 변경할 땐 반드시 체크하는게 하드웨어 장애 발생 시 즉시 교체할 재고가 있는지 부터 파악합니다.
그리고 중요한게 기술이라.. 기술은 어짜피 진짜 특이한 서버(solaris), 네트워크(시스코 제외) 장비를 사용하지 않는한 거의 다 다룰수 있기에 큰 걱정은 없을 것으로 보입니다.
가장 큰 게 뭐다!!!! 하드웨어 교체 장비 수급률!!!
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로그인 회원가입견적은 이곳저곳 받아 볼 수 있는곳이 많은데, 해당 기업들이 신뢰성이 있는지는
견적서만으로 판단할 수가 없습니다.
가능하시면 비슷한 업종의 주변 전산 관리자들에게 유지보수하고 있는 업체의 기술력과
서비스 수준이 어떤지 물어 보시고, 해당 기업에서 견적을 받아 보는게 그래도 신뢰도 면에서는
조금 안심할 수 있지 않을까 합니다.
기술력 제대로 갖춰지지 않으면서 유지보수 하고 있는 업체들 상당히 많이 있습니다.
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로그인 회원가입기존 운영 환경의 이해가 있으신 상태면 문제가 없는데,
유지보수는 기존 운영 환경에 대한 이해가 우선이라 리스크가 있긴 하네요.
유지보수 보통 통합으로 하는 곳들이 많으니 솔루션 상담실에 문의 해보시는 것도 좋을 듯 합니다.
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로그인 회원가입몇군데 비교 견적 받아 보고 결정하면 되지 않을까 싶네요.
엔지니어 실력이 업체들 마다 차이가 있겠으나... 미리 알기는 쉽지 않을것 같아 보이고...
비교 견적을 받은 업체 중에 괜찮은 한 업체를 먼저 1~2년간 지원을 받아 보고... 마음에 들지 않는다면 다른 업체로 전환해서 지원을 받는 걸로 하면 되지 않을까 싶네요.
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로그인 회원가입솔루션상담실 통해서 업체 소개 받는것도 괜찮아 보입니다.
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로그인 회원가입제안 받을 때
최근 몇년간 실적증명, 엔지니어 현황 등을 받아보세요.
여런 업체를 유지보수하고 있는 경험, 엔지니어가 어느정도 되어야 기술지원 받기도 좋습니다.
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로그인 회원가입기존 업체 중에 눈여겨 보셨던 업체랑 계약하시는게 제일 실패확율이 적죠
없으시다면 동일업종이나 동일지역 회사들한테 추천 받으시거나
그마저도 어려우시면 직접 미팅하셔서 찾으셔야 하는데
■실제 분야별 엔지니어를 보유하고 있는지
■해당 제조사(벤더)의 파트너 등급이 있는지
■위치가 가까워서 빠른지원이 가능한지
■컨택포인트가 일원화 되어 있는지
위주로 체크해 보시면 될것같습니다.
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로그인 회원가입안녕하세요. 제트정보기술 입니다.
레퍼런스를 많이 보시면 됩니다. 구축 및 유지보수를 많이 하는 곳이 좀더 기술지원 서비스가 높습니다.
그리고 네트워크, 서버, 스토리지 외 다양한 사업을 외주 없이 하는 곳이 전체적인 유지보수
퀄리티가 높습니다.
저희 회사는 방화벽, 네트워크, 서버, 스토리지, 백업 엔지니어를 다 보유하고 있고 제조업 설계 및 구축도
하고 있습니다. 외주 없이 단일 업체에서 가능 합니다. ( 단, 특정 어플라이언스 제품은 외주 필요. )
엔터프라이즈 쪽 유지보수 레퍼런스가 많습니다.
연락주시면 더 자세하게 설명 및 제안 드리겠습니다.
감사합니다.
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