안녕하세요, 현재 사내 IT 운영을 담당하고 있는 관리자입니다. 최근 ChatGPT, Copilot 등의 AI 기반 도구들이 업무 생산성을 높이는 데 큰 도움이 된다고 해서, 저희 회사에서도 AI 도입을 검토하고 있습니다. 혹시 실제로 기업에서 ChatGPT, Copilot 등을 도입해 활용 중이신 분들께서 어떤 방식으로 운영하고 계신지,,,,보안 및 개인정보 보호 측면에서 주의해야 할 점도 궁금합니다. 윗분들께서는 사내 AI 활용 시 외부로 유출될 가능성이 있는 데이터 관리에 대한 고민이 많아서요.
비슷한 고민을 해보신 분들이나 AI 도입을 추진해보신 분들의 경험을 듣고 싶습니다...
16개의 답변이 있습니다.
참고하겠습니다.
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로그인 회원가입TFT로 각 부서별로 일부 인원만 테스트를 했었고 필요하다고 판단되어, TeamPlan(AI가 교육 안함) 으로 구매하여 사용하고 있습니다.
구매한 인원만 접속이 되게 하였고, 그 외의 인원은 DLP에서 GPT 접속 자체를 막았습니다..
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로그인 회원가입google workspace에서 사용을 추천드립니다 https://youtu.be/M7S09hugo1g
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로그인 회원가입연구소직원들이 사용하고싶다는 의견을 내지만, 업계 특성상 자료유출 시 피해가 심각하여
전사적으로 사용 불가 정책 적용중입니다.
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로그인 회원가입업무상 필요에 의해 사용할 경우
유료버전 구독해서 필요한 직원들에 한해 사용하도록 하고 있습니다.
따로 제한 하거나 하진 않고 있습니다.
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로그인 회원가입외부 GPT 사용을 금지 하고 있습니다. 아무래도 정보가 누출염려가 있어서요.
대신 .. 본사에서 계약을 했는지 개발을 했는지는 정확하지 하지는 않으나
자체 GPT를 사용하도록 권장을 하고 있습니다. 유료 서비스보다는 약하지만... 무료보다는 좋다고 하네요.
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로그인 회원가입일단 copilot은 사용했는데.. 개발자들 사이에서 전혀 도움이 안된다고 하여 거의 쓰고 있지 않고 있으며.
chatGPT는. 유료로 해서 개발자들이 사용하는데.
아직까지 관련하여 보안관련 규정이나 지침을 만들어서 지키는 편은 아닙니다.
향후 계속하여 사용할 시 관련 지침을 만들려고는 준비하고 있습니다.
아직까지 관련하여 kisa나 그런곳에서도 관련 지침이 내려온것도 없고요.
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로그인 회원가입독자적인것 보다는 관련 업체와 협업을 추천드립니다.
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로그인 회원가입LLM 구축 업체를 통해서 컨설팅 받아보시고 소규모 AI 챗봇 프로젝트를 통해 작게 시작해보시는게 좋을거 같아요
특히 일반 개인용 AI 서비스는 데이터가 유출될수 있으니 TF를 구성해서 소규모 Pilot 테스트 검증등을 수행해보시는게 좋을거 같습니다.
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로그인 회원가입어떤 분야에서 해당 기술이 필요한지를 파악하시고 도입 여부를 고민하셔야 할것 같네요.
무턱대고 적용 해 보자고 하다가 중간에 포기하는 경우가 많습니다.
큰 업무가 아닌 작은 업무부터 조금씩 테스트 한번 해 보는게 좋습니다.
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로그인 회원가입사내 정책을 명확하게 수립하여 직원들이 중요한 데이터를 AI에 입력하지 않도록 유도 및 교육이 필요하고
기술적 조치(DLP, 프록시 서버, API 필터링)로 데이터 보호 정책을 해줘야 합니다.
그리고 AI 환경을 사내에 직접 구축하여 보안성을 높이는 방안 고려해야 합니다.
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로그인 회원가입부서 업무에 따른 활용 빈도나 활용 방법이 다를듯 합니다.
copilot을 활용하여 데이터 조회, 문서/보고서 작성 등에 활용하는데요.
이런 작업이 많은 부서에서는 도움 많이 됩니다.
chatgpt와 같은 생성형 ai는 챗봇에 활용하는데요.
고객 응대 부서에서 활용하고 있구요.
보안도 어떤 형태로 운영하는냐에 따라 다릅니다.
chatgpt나 copilot을 활용한 플랫폼이 다양하니 전문업체의 자문을 구해보세요.
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로그인 회원가입서비스 업체들 관점에서는 회사 내부 정보가 유출되지 않도록 한다, 프롬프트를 통해서 입력된 내용들이 저장되지 않아 안전하다는 식으로 안심을 제공하지만...
서비스 업체들 주장을 믿고 안심하기는 어렵지 않을까 싶어 보이고...
규정을 두어서 사용자들이 스스로 주의해서 사용하도록 유도하는 게 필요하지 않을까 싶어 보이네요.
코파일럿이나 ChatGPT는 유료 또는 무료로도 다양하게 이용하고 있지 않을까 싶고요.
ERP, Group 등의 업체 솔루션에 추가 서비스로 제공되어 사용하고 있는 경우도 많지 않을까 싶어 보이네요.
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로그인 회원가입ChatGPT 또는 기타 gpt 모델에서 엔터프라이즈 제품을 제공 하는 걸로 알고 있습니다.
엔터프라이즈 제품군에서는 개별 사용자의 데이터 처리 방식 및 접근 범위 설정 등을 관리자가 가능하나
원천적으로 유출에 대한 차단은 어렵기 때문에 dlp 등 데이터 보호에 대한 솔루션이나 정책을 같이
운영해야할 듯 합니다.
아니면, 자체 구축으로 업체를 알아보시는 쪽도 방법이 있습니다.
국내 일부 기업에서 자체 구축하는 사례가 있는걸로 알고있어요 !
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로그인 회원가입저희는 보안은 뒤로 하고 일단 사용해보기로 했습니다.
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로그인 회원가입전문 파트너사 통해 가이드 받으심이 좋을 듯 합니다.
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