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회사내에서 전산팀의 영향력을 올리기 위한 방법

안녕하세요. 회사 내에서 전산팀의 영향력을 높이는 방법이 뭐가 있을지 궁금하여 글을 남기게 되었습니다.




우선 저희는 PC 유지보수 및 IT 자산관리, 업무 프로그램(외주업체 개발), 보안 쪽을 담당하고 있습니다.




다만 보안 쪽(DLP, DRM과 같은)은 현재 제대로 된 운용이 안 되고 있는데요. 




우선, 제가 느끼기엔 회사가 비IT 직종이라 전산팀과 같은 IT 담당 부서가 등한시되는 게 없지 않아 있는 것 같습니다.




회사가 돌아가는 구조도 이상하다 싶을 정도로 체계가 안 잡힌 것도 있고요..




아무래도 팀의 영향력을 올리기 위해선 그 팀을 자주 찾게끔 만드는 게 좋지 않을까 생각되지만




실질적으로 자주 불리는 건 PC에 문제가 생겼을 때가 대다수라.. 쉽지도 않은 것 같습니다.




저희 팀장님도 위쪽에 어필은 많이 하시나 제대로 된 효과가 없는 것 같고요.




다른 분들께선 이런 문제에 대하여 어떤 식으로 대응하시는지요

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12개의 답변이 있습니다.

wansoo
  0 추천 | 4년 이하 전

그리고...

솔루션 도입, 장비 도입 기타 등등에 있어서 가급적 고가의 제품을 도입하도록 하는게 좋을 것 같습니다.

전산실에 몇십만원짜리, 몇백만원짜리 장비들만 가동되고 있다면

그 장비들을 관리하는 인력의 몸값도 몇십만원짜리, 몇백만원짜리 취급을 받을 수 밖에 없습니다.

몇천, 몇 억하는 장비들을 운영하는 인력이라면 몸값도 자연스럽게 그에 맞게 높아질 수 밖에 없겠고요.

어쩌다 전산실에 한번 들어 와 봤는데 겉으로 보기에도 삐까뻔쩍한 엄청난 장비들이 들어차 있다면 전산실 직원을 우습게 보지는 못하게 되겠죠~ㅎ

신규 프로젝트가 있을때 상황과 분위기를 잘 파악해서 가급적 고가 전략으로 가면서 윗분들의 기를 꺽어 줄 필요가 있습니다.

결과적으로 저가 제품을 도입하거나, 도입 자체가 무산 될지라도,

처음에는 가급적 고가의 제품을 기준으로 추진 하는 게 좋을 것 같고요.

윗분들께서 흠칫 흠칫 놀라면서 좀 더 저렴한 제품을 찾을때 이런 이런 위험 부담이나 관리를 위한 IT직원들이 어떤 희생이 필요하다며 대안을 제시하는게 좋을 것 같고요.

IT에 제대로 투자하려면 감당하지 못할 정도의 비용이 소요되는 구나하는 걸 느끼도록 평소 부터 분위기를 만들어 두는 게 좋은 것 같더군요.

콩쓰
  0 추천 | 4년 이하 전

운영도 하고 개발도 하고 있습니다.

일이 너무 많습니다. ㅠㅠ

영향력을 줄이고 싶어, 최대한 현업이 자동화 사용할 수 있도록 변경하는편이네요.

sincetoday
  0 추천 | 4년 이하 전

꼭 IT팀이 아니더라도 사기업이야 헤게모니 싸움에서 이기려면 의사결정권자의 가려운데를 잘 긁어주면 되는거죠. 현업에서 못풀었던거 IT팀에서 풀어주던가 해서요. 한두건 임팩트있는거로 시도해보세요. 단 비용 많이 안쓰고 해야겠죠 그게 어려운거지만요.

요즘 코로나 때문네 난린데 화상회의나 이런거 시도해보세요.

부산갈매기
  0 추천 | 4년 이하 전

영향력을 올리는 방안이라,,,,,,,,,

몸과 마음이 힘들겠지만, 사소한 것까지 대응해주고 그러면 직원들이 신뢰를 얻지 않을까요?? 

IT팀영향력=직원들의인식 이라고 생각합니다. (이를테면, 개인컴퓨터 구매상담?? ㅎㅎ)

IT팀은 돈 버는 부서보다는 돈 쓰는 부서라, 최소 비용으로 최대의 효과를 보여주는 시스템을 보여주는게

윗분들에게도 좋은 모습을 보여주는게 아닐까 싶습니다. 

저 위에 만화처럼 IT팀의 자리는 정말 힘든 자리인 것 같습니다. 

직원들은 단순하게 우리는 컴퓨터만 고치는 사람이라고 생각할거같아요.

n ox | 4년 이하 전

비 IT기업일수록 그런 인식이 더 큰것 같습니다. 사소한거까지 대응해주지만.. 어떻게 생각하는지는 참 어렵네요 ㅎㅎ.. 감사합니다

빨간신발
  0 추천 | 4년 이하 전

포장을 잘 해야 합니다.

다른 분들도 말했지만...

잘 되면 존재감이 없고...

문제생기면 능력이 없고...

그냥 나둬도 잘 되는 것을 이슈화하고 이를 해결하는 모습을 보여주고...

작은 문제도 적당히 부풀려서 큰 위협으로 느끼게 만들어야죠...

전산팀은 대체로 존재감을 부각하는 것을 싫어해서...  ← 이게 제일 문제에요...


n ox | 4년 이하 전

저도 부각시키는걸 싫어하는 사람중 한명이라.. 힘든거 같습니다 ㅜ

클라우드코디
  0 추천 | 4년 이하 전

IAM과 같은 계정관리를 도입하면 그때는 전산실에 음료수 들고 부탁하러 옵니다.

부산갈매기 | 4년 이하 전

IAM 라는 시스템에 대해 자세히 좀 알 수 있을까요?? 

사용하고 계시는 제품이 있으시다면 소개 좀 부탁드립니다 ㅎ

n ox | 4년 이하 전

찾아보니 보안솔루션인것 같네요. 이런 질문글로도 많은걸 알아가는것 같습니다. 감사합니다.

tomtom
  0 추천 | 4년 이하 전

잘고있으면 존재감이 없고 

문제가 생기면 존재감이 생기죠(물론 나쁜쪽으로)

늘 타박받고 치이는 IT ㅠㅠ 

n ox | 4년 이하 전

회사가 비IT라 더 그런거같습니다..

wansoo
  0 추천 | 4년 이하 전

전산팀의 영향력을 높일 수 있는 아주 확실하고 좋은 방법은~ㅎㅎㅎ

사고를 자주 일으키는 겁니다.

업무가 자주 마비되어서 회사에 막대한 피해를 끼쳐 주면 전산팀의 중요성이 올라가게 됩니다.

전산 팀장을 비롯하여 전산팀 멤버들의 물갈이가 몇번 되어 준다면 더 없이 큰 효과가 있을 수 있고요. ㅎㅎ


대체로 IT 부서는 일을 잘해서 문제 없으면 있으나 마나한 존재로 인식되기 쉽고,

문제가 생겨서 사고가 터지면 무능한 존재로 낙인 찍히기 쉽죠~


전산팀의 중요성이 부각되려면 일이 많이 생겨줘야 합니다.

새로운 시스템 도입이나 기능 개선 등등의 일이 생겼을 때 성공적으로 처리하는 것도 중요성을 부각 시켜주는 효과가 있겠고요.

 장애가 발생해서 업무가 마비되어 극단 상황으로 치닫고 있는 수간에 짠~하고 문제를 해결해 준다면 큰 효과가 있을 수 있겠고요.


그냥 일만 잘해서는 중요하게 인식되기는 쉽지 않은 것 같더군요.

적당한 정치적인 행동들이 필요한것 같더군요.

상황에 따라서는 타 부서나 윗분과도 대립 관계를 형성하면서 모험 속에 큰 도전을 해야 할 필요도 있고,

든든하게 지원해 줄 수 있는 많은 사람들을 미리 확보해 둘 필요도 있겠고요~


사람들 잘 안 변하더군요.

짧은 시간에 어떤 결과를 얻으려고 하는 것보다는 장기간 계획으로 꾸준히 변화 시켜가야 할 거라 생각되네요.

tomtom | 4년 이하 전


하지만 현실은.................


n ox | 4년 이하 전

ㅎㅎㅎ 만화 공감합니다. 이방법을 쓰려면 회사내에서 아군이 정말 많아야할거같네요..ㅜ

ktit
  0 추천 | 4년 이하 전

비용적인 부분을 경영진이 제일 민감하게 느끼는 것 같습니다. 각 부서의 업무를 진행함에 있어서 IT 차원에서 업무 효율성 향상 및 비용 절감할 수 있는 부분을 보여줘야 한다고 생각하는데, 어려운 부분이죠

n ox | 4년 이하 전

음.. 정말 복잡한 부분이네요..


차바라기
  0 추천 | 4년 이하 전

회사마다 그팀에 리더가 제일 중요하다고 생각을 합니다.~그팀에 리더의 마이드가 틀리면 아무리 그팀이 우수하고 영향력이 있다고 해도 리더의 마인드가 아니면 힘듭니다.

저도 그전회사에서 전산팀장의 리더가 완전 개짱또라이라서 전산팀이 영향력을 행사해도 전산팀장이 다 

영향력을 깡그리 무시해더리더라구요

명동쓰레빠 | 4년 이하 전

저도 이글에 공감합니다, 미친 또라이 하나가 지만 이쁨받을려고  나머진 다 죽는 거죠

리더의 중요성을 20년째 깨닫는 중입니다.

n ox | 4년 이하 전

네 정말 팀의 리더도 정말 중요하더라구요..ㅜ

한그루
  0 추천 | 4년 이하 전

팀장님의 역할이 중요합니다. 

현재의 주어진 영역만 강조하기 보다는 보다 회사의 매출에 관련이 있는 영역으로 업무가 확장 되어야 합니다.

예를 들어 제조업이면 생산라인에 있는 프로그램을 관리, 개발, 성능 개선 한다던가.

ERP 의 프로그램을 직원들이 사용하기에, 회계적인 수치를 더 편리하게 볼 수 있게 등 개선을 하거나. 

PC 수리, 인프라 관리, 보안, IT 솔루션 도입 관리 이런 것 들은 솔직히 경영진이 볼때 돈 쓰는 부서이지, 돈 버는 부서가 아니기 때문에 IT팀에 힘들 실어줄 이유도 없고 명분도 없습니다.

비즈니스에 도움이 되는 업무의 비중을 높이고 그것을 잘 포장해서 경영진에게 보여줄 수 있으면 좋겠습니다.

n ox | 4년 이하 전

확실히 직접적인 수입을 가져오는 분야는 아니기때문에 더욱 그런 문제가 있는것 같습니다. 회사업무에 도움되는 방향을 고려해봐야겠네요. 감사합니다.

Genghis Khan
  0 추천 | 4년 이하 전


전산팀에서 관리하는 업무  범위가 어떻게 되는지요?

그리고 처리 업무 빈도가 많은지 업무에 있어 risk 많은지도 궁금합니다.

윗분들은 숫자를 아주 좋아하죠

전산은 구축만 하면 잘 돌아가잖아? 마인드이잖아요~


전산이 회사에서 중요도를 갖추려면 

구체적으로 어떤 업무를 하고 있고 주간/월간 보고를 만들고

보안적인 부분을 어떻게 개선해 나갈건지 방향성을 알려주고

실현하면서 보여주는게 좋습니다.

how to가 있어야 하죠~

네트워크 / IT / 보안 / 개발 / 솔루션등  어떻게 개선이 되었고 앞으로

비용측면을 어떻게 개선해 나갈건지 고민하시면 답이 나옵니다.



한그루 | 4년 이하 전

좋은 지적이십니다. 

열심히 하는게 아니라, 열심히 안 했더라도. 

뭘 했고 어떻게 개선되었는지 좋은 면들을 보기좋게 숫자로 표현하는 능력이 절실히 필요하죠. 


Genghis Khan | 4년 이하 전

IT에 본질은 서비스 형태이다 보니

영향력보단 문제점이 없게 

잘 관리 운영하고 그에따른 지표로 윗

분들에게 잘 포장하면 된다고 생각하는 1인 입니다

n ox | 4년 이하 전

정말 본질적인 답변을 해주신것 같습니다. 감사합니다. 주간 월간보고의 경우 매주 매월 하고있습니다. 아무래도 저희가 이뤄낸 개선사항이나 말씀하신 비용등과 같은 부분을 건드려봐야겠네요. 답변 감사합니다.