tale1204 2021.02.26 (약 3년 전) | 0 추천 | 3개의 답변 매 월 계정 로그온 패스워드 변경할 때마다 아웃룩 실행하면 이상한 창 하나가 올라오면서 아무 응답이 없습니다. 정확한 원인을 알고 계시는 분이 있을까요? 아래 증상에 대한 사진 2장을 첨부드립니다.
3개의 답변이 있습니다.
아웃룩 실행 시 인증 서버등에 접속을 시도할 때 발생하는 듯 합니다.
아웃룩 설정에서 서버 설정 하는 부분에 잘못되거나 누락된 설정이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
혹시 오피스를 다른데서 다운받아 설치하셨나요?
office.com에서 설치하지 않으면 로그인 문제가 발생한 적이 있습니다.
로그온 패스워드 변경과 관련된 문제라면 인증으로 인한 문제일걸로 보여 지고...
Wireshark같은 트래픽 캡쳐 툴을 이용해서 서버와 어떤 통신을 주고 받고 있는지에 대한 트래픽을 캡쳐해서 분석해 본다면 도움될만한 정보를 얻을 수 있을 것 같아 보이네요.