이직한 회사에서 더존ERP를 구축 완료했고, 저는 ERP 운영의 대한 직무로 입사를 하게되었습니다.
아직 이직한지는 얼마 안되어서 정확하게 어떤 업무를 해야하는지 모르겠어서 질문드립니다.
전 직장에서 같은팀에 다른 분은 ERP 운영이라 함은 모듈 설계나 개발자와 비슷한 직무로 업무를 하셨는데,
저는 일단 개발 관련된 프로그래밍 언어는 하나도 모릅니다.
ERP 운영이 단순히 사용자 계정을 생성해주고, 권한 넣어주고의 업무가 있는 것인지, 나아가서 추후 다른
회사로 이직할 때 필요한 스킬이 있는건지, 또는 배울 수 있는게 있는건지 질문드립니다.
11개의 답변이 있습니다.
더존 ERP라면 개발보다 운영이 우선입니다 . 워낙 특정 솔루션이라~
그래도 운영하면서 개발 관련부분도 배우시면 이직할때 도움이 될것 같아요
운영이라하면.. 유저등록, 권한 설정부터 시작해서
필요시 각 프로세스별 변경 사항을 취합하여 서비스 제공사와 협의 변경 배포..
서비스 제공사와의 단일 창구가 되어 잘 운영되도록 하는 것이 주업무 이지 않을까 합니다.
즉 ERP를 사용하기 위한 모든 문제를 지원해야 한다고 봅니다.
ERP운영관리 라면 오류 및 수정사항 취합하여 유지보수업체에 전달 하고 DB권한 설정 및 계정관리 등등 하셔야 합니다.
ERP ( Enterprise Resource Planning )는 전사적 자원 관리 솔루션에 해당합니다.
사내에서 발생하는 모든 자원을 관리하는 굉장히 광범위한 시스템에 해당합니다.
생산에 필요한 물품 자재 관리에서 부터, 구매 정보 관리, 생산/제조 정보 관리, 공급 정보 관리, 경영 정보 관리, 재무 인사 정보 관리 등등이 모두 포함되는 시스템이 되겠고요.
일반 기업의 근간이 되는 시스템이라 할 수 있습니다.
기업의 업무 흐름, 제조/공정의 흐름, 돈의 흐름 등등의 기업의 전반적인 정보들을 담는 시스템이고, 제대로 파악한다면 회사 전체 업무를 파악할 수 있는 시스템이 되겠고...
ERP 시스템을 운영하냐 개발 또는 기술 지원을 하냐에 따라...
어떤 공급사의 ERP 솔루션을 사용하냐에 따라서도 업무 내용에 차이가 있을 수도 있겠고요.
사용자 계정 관리 업무에서 부터, DB에 저장되어 있는 자료의 산출, 가공, 시각화 등의 업무를 할 수도 있고, 시스템을 유지 보수 한다거나, 프로그램 소스를 수정, 추가 개발 등의 업무를 할 가능성도 있겠지만...
더존 ERP라면 단순 관리 또는 운영 수준의 업무가 되지 않을까 싶어 보이네요.
시스템 전반적으로 운영상 문제점이나 프로세스 개선에 참여 하셔야 할것 같습니다.
운영업무로 볼수 있는건.
계정관리, 권한관리, 오류접수 및 해결, 개발 및 개선 검토, 데이터 추출 및 확인등이 대표적일 듯 합니다.
더 나아가선 업무분석 및 개선도 있을 수 있구요
자제 개발이든
외주 개발이 아니면 실제 운영이죠.
규모가 큰 회사면 운영, 설계, 개발, 컨설팅, 영업 등 세부적으로 롤이 나뉘어져 있겠지만, 반대의 경우라면 운영 그러면 전부를 의미하는 경우가 많을겁니다. 때로는 운영 업무하면서 고객 요구사항에 분석, 설계, 개발을 해야할 수도 있습니다. 컨설팅은 업무 경력이 좀 쌓여야 가능할 것 같고, 추후 기술영업으로 빠질 수도 있습니다. 그만큼 작은 회사는 체계보다는 월급은 작은데 일당 백만을 원하는 경우, 멀티를 원하는 경우가 많습니다. 이직도 잦구요. 참고하세요. ^^
앵그리파파 | 6달 전
더존ERP에 한정하여 운영업무를 한다면 현재 더존ERP를 사용하고 있는 입장에서 개발, 분석, 설계 등 의 일은 하지 않을 겁니다. 패키지 솔루션이기 때문에 직원들에게 계정생성, 권한부여, 업무지원 등이 대부분일것 같습니다. 더존은 패치도 자동으로 지원해주기 때문에 직접 관여할 일 없습니다. 단, ERP 전 모듈에 대한 프로세스는 알아둬야 직원들 문의에 1차 대응이 가능할 것입니다.
더존 ERP로 구축 후 운영중에 있다고 하면 개발 보다는 운영 위주의 업무가 될 것으로 보이네요.
자체 개발이나 외주 개발이 아닌 상용 시스템 도입 & 커스터마이징 해 놓은 상태라면
대부분 수정이나 개발은 해당 업체를 통해서 하는 경우가 많으니,
시스템 운영 및 관리를 하실꺼 같아요...
ERP 업무는 role과 ERP 솔루션에 따라 다른데요.
일반적으로,
ERP의 시스어드민, 각 모듈어드민, 업무슈퍼유저, 업무담당자 등으로 나뉠 수 있습니다.
(모듈어드민과 모듈 개발자를 분리해서 운영하기도함)
시스어드민, 모듈어드민은 보통 전산에서 업무슈퍼유저, 업무담당자는 현업에서 맡습니다.
언급하신 내용에 설계, 개발이 있는 것으로 봐서 전산부서로 이직하신것 같은데요.
그렇다면 ERP 시스어드민이나 모듈어드민으로 보입니다.
시스어드민은 패치, 보안설정, 스케줄링 등 ERP 전반적인 전산 관리라고 보시면 됩니다.
모듈어드민은 ERP의 영업, 생산, 구매, 자재, 인사, 회계 등과 같은 현업 업무 모듈 관리자입니다.
좀 더 상세하게는 모듈의 프로세스 변경 시 ERP 설정, 데이터/장애 처리, 개발,
데이터 추출, 모듈 사용자 계정/권한 관리 등 입니다.
따라서 현업 업무도 이해해야 하고, 개발을 유지보수 또는 아웃소싱이 아니라면
개발도 해야 하는 업무입니다.
우선 이직하신 곳에 경력자가 있으시면 업무 교육을 받으시면서 하나씩 배워가야할 것 같네요.
ERP 운영이라고 하면,
계정생성, 권한관리, 사용자의 오류 관련 해결, 추가 기능에 대한 개발의뢰 등.. 많이 있습니다.
권한도 일단 그룹별, 직급별로 이미 정해져 있는게 있지만, 특이사항이 있을 수 있고 거기에 맞게 또 세부적으로 권한을 나눠야 되기 때문에 쉽진 않습니다.
그리고 ERP는 오류도 많습니다. 모든 메뉴가 DB의 각 테이블, 컬럼으로 이뤄져 있기에 모든 메뉴 호출이 전부 쿼리로 되어 있습니다.
그렇기에 다양한 오류가 발생할 수 있고, 버그도 있을 수 있고, 그럼 거기에 대한 패치도 있어야 되는데
그런 모든 업무를 운영담당자가 요청, 관리해야 합니다.
오류에 대한 이력 관리,업체에 추가 개발요청 이력 관리 등.
ERP의 처음부터 마지막까지 모든 걸 관리한다고 보시면 됩니다.(생성 -> 권한 할당 -> 문제발생 해결 -> 패치 -> 추가 기능 개발 등)
그렇기에 ERP 개발은 하지 않더라도 위의 업무를 하려면 어느정도 회사의 전반적인 프로세스를 알아야 하기에 보기보단 엄청난 업무가 될 수 있음을 명심하시기 바랍니다.