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#헬프데스크
IT 헬프데스크 파견 지원 해주는 업체 아시는분 계신가요?
100명 정도 되는 회사인데 IT 헬프데스크가 없어서 총무/구매인 제가 헬프데스크까지 하고 있는 상황입니다. 복잡한 일은 없고 고장지원/SW 설치 지원 이런일을 하는건데 혹시 파견 지원해주는 업체 알고 계시는분 정보 공유 좀 부탁드리겠습니다.감사합니다.....
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IT운영
#IT
#인터넷
#헬프데스크
#카메라
#오퍼레이팅
비전공자도 IT 헬프데스크에서 근무할 수 있나요?
채택된 답변이 있습니다.
안녕하세요, 현재 IT관련 경력은 4개월 정도이고 비전공자입니다.현재 하는 업무는 통신사 업체에서 판매되는 제품들을 고객들이 사용하다 고장난 제품들을회수하여 원인분석을 하고 제조업체에 증상들을 정리하여 수리를 맡기고 있는 업무입니다.제가 직접 전문적인.....
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23
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IT운영
#헬프데스크
#아웃소싱
#원격접속
PC헬프데스크 업무 전체를 아웃소싱하는게 좋을까요?
채택된 답변이 있습니다.
약 10개 협력업체 100대 정도PC 문제를 상담하고, 필요하면 원격접속으로 문제해결을 지원하는 헬프데스크가 필요합니다.1명이면 가능할 것 같은데, 아웃소싱을 해야하나, 1명을 채용하는게 좋을 지 고민입니다.내부에 공간/장비가 없어서...아웃소싱하면 .....
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3
IT운영
#고객지원
#헬프데스크
#저렴한
#심플한
#고객지원솔루션
고객 지원용 솔루션인데 저렴하고 심플한거 추천 부탁드려요
안녕하세요.소규모 SI 및 게임개발 하는 회사인데요,고객 or 게임 유저들의 문의를 지금 메일과 엑셀로 하다보니담당자의 고충은 물론 고객들 불만도 많아져서 여러가지 솔루션을 알아보고 있습니다.근데, 생각보다 진입장벽이 높네요? 배워야 하는 것도 많고......
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